Wat is een cooldown-periode en hoe lang duurt deze?

Om de beveiliging te verbeteren en jou te beschermen, voert Bitvavo een dynamische cooldown-periode in voordat je digitale valuta kunt opnemen naar een externe wallet. Deze cooldown-periode helpt ons, samen met de relevante autoriteiten, om te verifiëren dat jouw accountactiviteiten legitiem zijn en om mogelijk frauduleuze transacties te voorkomen.

Hoe werkt de cooldown-periode?

• Wanneer het van toepassing is: De cooldown-periode wordt alleen geactiveerd wanneer je een nieuw account aanmaakt en er geld op stort.

• Duur: De standaard cooldown-periode duurt 24 uur. Deze periode kan echter worden verlengd tot maximaal 72 uur bij hogere stortingsbedragen die als risicovoller worden beschouwd.

• Beperkingen: Tijdens de cooldown-periode kun je de gekochte digitale valuta niet opnemen. Zodra de cooldown-periode voorbij is, zul je deze vertraging niet opnieuw ondervinden bij toekomstige transacties.

Let op: De cooldown-periode is een beveiligingsmaatregel en kan niet worden verwijderd of omzeild.