- -
  1. Bitvavo Helpcentrum
  2. Account & verificaties

Account & verificaties

Nieuwe gebruikers, account aanmaken, inloggen, verificaties, instellingen, veiligheidsinstellingen, zakelijke accounts

Nieuwe gebruikers
Waarom moet ik mijn identiteit verifiëren bij Bitvavo?
Persoonsgegevens
Waar kan ik de Bitvavo App downloaden?
In welke landen zijn de diensten van Bitvavo beschikbaar?
Kan ik een account aanmaken als ik jonger ben dan 18 jaar?
Welkomstbonus

Account aanmaken
Hoe kan ik een persoonlijk account aanmaken?
Hoe verifieer ik mijn e-mailadres?
Kan ik een tweede account aanmaken?
Welke identificatiedocumenten worden geaccepteerd?
Hoe werkt het referral programma?

Verificaties
Hoe verifieer ik mijn identiteit?
Waarom is mijn Bitvavo account geblokkeerd?
Hoe kan ik mijn gekoppelde bankrekening (IBAN) veranderen?
Kan ik mijn bankrekening wijzigen naar een en/of rekening?
Hoe kan ik mijn bankrekening (IBAN) verifiëren?
Hoe voeg ik mijn woonadres toe aan mijn account?

Instellingen
Staking bij Bitvavo
Hoe kun je 2FA resetten of je telefoonnummer verwijderen van je Bitvavo account als je geen toegang meer hebt tot je gekoppelde telefoonnummer?
Hoe wijzig je het e-mailadres gekoppeld aan je Bitvavo account als je er geen toegang meer toe hebt?
Hoe kan ik light mode of dark mode aanzetten in Bitvavo?
Hoe kan ik mijn telefoonnummer wijzigen?
Wat kan ik doen als ik mijn email adres niet meer weet?

Veiligheidsinstellingen
Tweefactorauthenticatie (2FA)
Wat is het proces voor het uitschakelen van crypto opnames?
Zijn de tegoeden op mijn account veilig?
Tweefactorauthenticatie (2FA) resetten
Waarom werkt mijn tweefactorauthenticatie (2FA) niet?
Bitvavo partnership met Auth0

In- en uitloggen
Problemen met inloggen
Waarom heb ik geen mail ontvangen?
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe kan ik deze herstellen?
Hoe kan ik mijn apparaat bevestigen?
Waarom moet ik een apparaat opnieuw bevestigen?
Waarom moet ik inloggen zonder de punt(jes) in mijn Gmail-adres?

Zakelijk account
Kan ik een zakelijk account aanmaken?
Hoe kan ik bij Bitvavo een zakelijke affiliate-partner worden?