Op basis van Europese wetgeving is Bitvavo verplicht om alle gebruikers te identificeren. Voor identificatie is het nodig om een geldig identiteitsbewijs, paspoort of rijbewijs te uploaden.
Hieronder worden de stappen uitgelegd.
Stap 1) Verifieer je identiteit
-
Navigeer naar de 'Verificatie'-pagina.
-
Het identiteitsverificatieproces bestaat uit 2 delen: een foto van je identiteitsdocument en een opname van je gezicht. Klik op 'Verifieer identiteit' om de verificatie te starten.
-
Selecteer het type document dat je wilt uploaden. Let op: bij het uploaden van een identiteitskaart, upload zowel de voor- als achterkant.
-
Geef vervolgens de app toegang tot de camera, maak een foto van je identiteitsdocument en controleer of de foto duidelijk is.
-
Maak indien nodig ook een foto van de achterkant van het document.
Stap 2) Neem een video op
- Om je identiteit te verifiëren, moet je een video van uzelf opnemen volgens de stappen. Druk op 'Video opnemen' om door te gaan.
-
Geef eerst de app toegang tot de microfoon.
-
Zorg er vervolgens voor dat je gezicht in de ovaal staat om de opname te starten.
-
Zeg de cijfers op het scherm hardop.
-
Draai je hoofd in de richting die op het scherm wordt aangegeven en kijk daarna weer naar voren.
-
Je video is nu opgenomen. Als alles er goed uitziet, druk je op 'Video uploaden'. Als je het nog een keer wilt proberen, druk op 'Video opnieuw opnemen'.
-
Je identiteitsverificatie is nu in behandeling.