Samenvatting:
In dit artikel wordt uitgelegd hoe je jouw bankrekening (IBAN) kunt verifiëren door een euro-storting te doen naar jouw Bitvavo-account. Het bevat stappen voor het koppelen van een persoonlijke bankrekening en oplossingen voor veelvoorkomende problemen bij de verificatie.
Euro-storting doen om jouw IBAN te verifiëren
Je kunt jouw bankrekening (IBAN) eenvoudig koppelen aan jouw Bitvavo-account door een (kleine) euro-storting te doen. Het rekeningnummer wordt meestal direct geverifieerd. In dit artikel vind je de beschikbare betaalmethoden en een uitleg per methode.
Veelgestelde vragen
Waarom wordt mijn bankrekening (IBAN) niet automatisch en direct geverifieerd?
Soms wordt het bankrekeningnummer (IBAN) niet automatisch geverifieerd en blijft de status 'in behandeling' (oranje gekleurd). Dit kan verschillende oorzaken hebben:
-
Verkeerde naam ingevoerd:
Als je bij het aanmaken van jouw Bitvavo-account een verkeerde naam hebt ingevoerd, kunnen wij jouw naam wijzigen naar de naam op je identiteitsbewijs. Stuur hiervoor een mail naar support@bitvavo.com. -
Gezamenlijke bankrekening (IBAN):
Bij een gezamenlijke rekening kan het zijn dat alleen de naam van jouw partner is doorgegeven door de bank. Stuur een foto van jouw betaalkaart om te verifiëren dat de rekening (ook) op jouw naam staat. Upload deze gegevens hier. -
Bank deelt geen tenaamstelling:
In sommige gevallen deelt jouw bank de tenaamstelling niet met ons. Stuur een foto van jouw betaalkaart of een schermfoto van jouw rekening en tenaamstelling om de verificatie te voltooien. Upload deze gegevens hier.
Kan ik meerdere bankrekeningen (IBAN) toevoegen?
Ja, je kunt meerdere bankrekeningnummers aan je account koppelen om tegoeden te storten en op te nemen. Voeg een nieuwe bankrekening (IBAN) toe door middel van een storting.
Waarom wordt mijn storting en bankrekening (IBAN) niet goedgekeurd?
Je storting en IBAN worden niet goedgekeurd indien het gaat om een zakelijke rekening, een rekening van iemand anders of als het rekeningnummer al aan een ander Bitvavo-account is gekoppeld. De storting wordt dan automatisch teruggeboekt binnen 1-2 werkdagen.
Kan ik een internationale/buitenlandse bankrekening toevoegen?
Ja, je kunt een internationale bankrekening verifiëren, afhankelijk van het land. Deze moet in een van de SEPA-landen zijn gevestigd. Een volledige lijst van landen en beschikbare betaalmethodes vind je op deze pagina.