Hoe gaat Bitvavo om met mijn privacy?

Bitvavo is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens als gebruiker van het Bitvavo platform. Bitvavo respecteert je rechten op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en beschermt je persoonsgegevens op de best mogelijke manier.

Waarom worden je persoonsgegevens verwerkt?
Bitvavo verwerkt je persoonsgegevens om je onze diensten te kunnen leveren. Een deel van de gevraagde gegevens is vereist voor regelgevingsdoeleinden. Zo vragen wij je bijvoorbeeld om je te legitimeren, zodat we zeker weten dat jij het bent die op ons platform actief is.

Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
In onze Privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij via onze diensten verwerken.

Welke rechten heb ik?
Je heeft als gebruiker van Bitvavo de volgende rechten:

• het inzagerecht (inzicht in de gegevens die wij over jou verwerken);
• verwijdering en/of rectificatie van persoonsgegevens (je kunt jouw gegevens ook corrigeren via je persoonlijke Bitvavo-account);
• bezwaar tegen de verwerking van persoonsgegevens door ons;
• beperking van de verwerking van persoonsgegevens door ons;
• het recht op gegevensportabiliteit.

Je kunt jouw rechten uitoefenen door contact op te nemen met support@bitvavo.com. Om er zeker van te zijn dat wij met de juiste persoon communiceren, kunnen wij je vragen om aanvullende informatie te verstrekken om eerst jouw identiteit vast te stellen.

Bitvavo zal zo snel mogelijk op je verzoek reageren, maar dit kan maximaal een maand duren. Als er meer tijd nodig is om je verzoek af te handelen, laat Bitvavo je weten hoeveel langer nodig is en wat de redenen voor de vertraging zijn.