Was passiert, wenn ich Euro auf einen geschlossenen Bank-Account ausgezahlt habe?
Zusammenfassung: Dieser Artikel erklärt, was passiert, wenn du versehentlich eine Auszahlung auf einen Bank-Account vornimmst, der nicht mehr existiert. Er behandelt, wie die Bank normalerweise mit dieser Situation umgeht, welche Schritte du unternehmen solltest und was zu tun ist, wenn das Guthaben nicht innerhalb von fünf Tagen zurückerstattet wird.
Wenn du versehentlich eine Auszahlung auf einen Bank-Account vorgenommen hast, der nicht mehr existiert, mache dir keine Sorgen. Normalerweise sendet die Bank das Guthaben automatisch an Bitvavo zurück. Sobald Bitvavo das zurückgegebene Guthaben erhält, wird es deinem Bitvavo-Account wieder gutgeschrieben.
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
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Lasse den alten Bank-Account verknüpft:
Stelle sicher, dass der Bank-Account, der nicht mehr existiert, mit deinem Bitvavo-Account verknüpft bleibt, bis der Rückgabeprozess abgeschlossen ist. Dies stellt sicher, dass das Guthaben deinem Account korrekt zugeordnet werden kann. -
Warte auf die Rückerstattung:
Die Bank bearbeitet die Rückgabe von Guthaben normalerweise automatisch. Sobald Bitvavo das Guthaben erhält, wird es deinem Bitvavo-Account wieder hinzugefügt. -
Zahle auf einen neuen Bank-Account aus:
Sobald das Guthaben deinem Bitvavo-Account wieder gutgeschrieben wurde, kannst du es auf einen anderen Bank-Account auszahlen. Wenn du noch keinen neuen Bank-Account mit deinem Bitvavo-Account verknüpft hast, musst du dies zuerst tun, indem du mindestens 1 € von deinem neuen Bank-Account einzahlst.
Wenn das Guthaben nicht innerhalb von fünf Tagen zurückgegeben wurde, solltest du den Support deiner Bank kontaktieren. Sende ihnen eine E-Mail mit den folgenden Details:
- Die Bank-Account-Nummer, auf die die Auszahlung vorgenommen wurde.
- Der Betrag der Auszahlung.
- Das Datum der Transaktion.
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