Was ist der Mindesttransaktionsbetrag und wie kann ich kleine Kryptowährungs-Guthaben (Dust) entfernen oder verkaufen? – Bitvavo Hilfezentrum

Zusammenfassung: Wenn Sie weniger als 5 € einer Kryptowährung besitzen, können Sie Ihr gesamtes Guthaben mit der „Max“-Schaltfläche auf einmal verkaufen. Guthaben von 0,01 € oder weniger, auch „Dust“ genannt, sind zu klein, um verkauft zu werden. Diese können Sie in der App auf einmal entfernen oder auf der Website für jede Kryptowährung einzeln.

Guthaben unter 5 € verkaufen

Wenn Sie weniger als 5 € einer Kryptowährung besitzen, können Sie Ihr gesamtes Guthaben in einer Order verkaufen. Dies ist in der App und auf der Website möglich, wenn Sie diese Voraussetzungen erfüllen:

Sie platzieren eine Marktorder oder eine Preisgarantie-Order.
Sie verkaufen Ihr gesamtes verfügbares Guthaben dieser Kryptowährung. Verwenden Sie dazu beim Verkauf die „Max“-Schaltfläche.

Dust entfernen (Guthaben von 0,01 € oder weniger)

Ist Ihr Guthaben 0,01 € oder weniger wert, ist es zu klein, um verkauft zu werden. Sie können es jedoch aus Ihrem Konto entfernen.

In der App (alle Kryptowährungen auf einmal)

Gehen Sie zu Portfolio.
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie unter Ihren Assets auf Guthaben von 0,01 oder weniger. Sie sehen nun eine Übersicht aller Kryptowährungen mit einem Guthaben von 0,01 € oder weniger.
Tippen Sie auf Guthaben von 0,01 entfernen.
Prüfen Sie die Übersicht und tippen Sie auf Bestätigen.

Die Kryptowährungen werden aus Ihrem Guthaben entfernt. Die Entfernung finden Sie in Ihrem Transaktionsverlauf. Sie sehen diese Option nicht? Aktualisieren Sie die Bitvavo App auf die neueste Version.

Auf der Website (pro Kryptowährung)

Gehen Sie zu der Kryptowährung, deren Dust Sie entfernen möchten.
Klicken Sie auf Verkaufen.
Wählen Sie Guthaben entfernen.

Bitte beachten Sie: Für entfernten Dust erhalten Sie nichts (0,00 €), und die Entfernung kann nicht rückgängig gemacht werden.

Verkauf oder Entfernung nicht möglich?

In seltenen Fällen kann ein Guthaben nicht verkauft oder entfernt werden, zum Beispiel wenn es viele Dezimalstellen hat. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall. Mit Ihrer Zustimmung entfernen wir den Dust für Sie.

Häufig gestellte Fragen

Was ist Dust?

Dust ist ein kleines Restguthaben einer Kryptowährung, meist nach einem Verkauf. Bei Bitvavo sind damit Guthaben von 0,01 € oder weniger gemeint. Diese sind zu klein, um verkauft zu werden.

Wie verkaufe ich ein Guthaben von weniger als 5 €?

Verkaufen Sie Ihr gesamtes Guthaben auf einmal mit der „Max“-Schaltfläche, über eine Marktorder oder Preisgarantie-Order. Das ist möglich, solange Ihr Guthaben mehr als 0,01 € wert ist.

Erhalte ich etwas, wenn ich Dust entferne?

Nein. Entfernter Dust ist 0,00 € wert. Die Kryptowährung wird aus Ihrem Guthaben entfernt, und Sie finden die Entfernung in Ihrem Transaktionsverlauf.

Kann ich die Entfernung von Dust rückgängig machen?

Nein, die Entfernung ist endgültig. Prüfen Sie die Übersicht sorgfältig, bevor Sie bestätigen.

Muss ich Dust entfernen?

Nein, das ist nicht erforderlich. Sie können das Guthaben auch stehen lassen oder mehr von dieser Kryptowährung kaufen und anschließend Ihr gesamtes Guthaben verkaufen.

Ich sehe die Option zum Entfernen von Dust in der App nicht. Was nun?

Aktualisieren Sie die Bitvavo App auf die neueste Version. Sehen Sie die Option danach immer noch nicht, nutzen Sie die Website oder kontaktieren Sie uns.

Was bedeutet die Fehlermeldung „rfq-200“?

Diese Meldung erscheint, wenn sich der Preis geändert hat, bevor Ihre Order ausgeführt werden konnte. Aktualisieren Sie die Seite und verkaufen Sie Ihr gesamtes Guthaben erneut mit der „Max“-Schaltfläche über eine Marktorder.