Resumen
Si te aparece el mensaje de error Transacción fallida por volatilidad del mercado, significa que las medidas de protección de Bitvavo han detenido el procesamiento de tu transacción. Esto sucede cuando las fluctuaciones repentinas del precio sobrepasan nuestros límites de seguridad. En este artículo te explicamos por qué ocurre y qué puedes hacer al respecto.
¿Qué significa este error?
Bitvavo monitoriza automáticamente las condiciones del mercado para garantizar un trading justo y seguro. Si el precio de un activo varía bruscamente mientras tu orden se procesa, nuestro sistema puede evitar que la transacción se complete. Esto ocurre por los siguientes motivos:
- Una variación significativa del precio entre el momento en que emitiste la orden y su ejecución.
- La liquidez no es suficiente en el precio esperado para completar la orden.
- Los límites de seguridad se han activado debido a las condiciones extremas del mercado.
¿Qué puedo hacer al respecto?
Si tu transacción falla por volatilidad del mercado, tienes las siguientes opciones:
- Prueba de nuevo más tarde: Espera un momento e intenta realizar la transacción cuando el mercado se haya estabilizado.
- Ajusta el tipo de orden: Considera usar una orden con límite en lugar de una orden de mercado. Esto te permitirá establecer un precio específico en lugar de comprar o vender al precio actual del mercado.
- Comprueba el estado del mercado: Si hay mucha volatilidad, esperar un momento más tranquilo puede ayudar a que la transacción se complete.
Preguntas frecuentes
¿Puede Bitvavo levantar esta restricción?
No, se trata de una medida diseñada para proteger contra fluctuaciones extremas del precio y no puede desactivarse manualmente.
¿Significa que he perdido mis fondos?
No, tus fondos siguen en la cuenta. Es solo que la transacción no se completó.
¿Afectará esto a todas las transacciones?
No, solo se verán afectadas aquellas que estén directamente influenciadas por la volatilidad extrema del mercado.
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