¿Por qué es necesario verificar mi identidad?

Bitvavo está obligado por leyes y regulaciones europeas, supervisadas por el Banco Central Holandés, a verificar tu identidad antes de que sea posible utilizar nuestros servicios. Puedes utilizar tu teléfono móvil para verificar tu identidad fácilmente.

En casi todos los casos, el proceso de verificación es completamente automático y solo toma unos minutos.

¿Qué datos necesita Bitvavo para la verificación de identidad?

Los datos que Bitvavo necesita en todos los casos para aprobar la verificación de identidad de un cliente son los siguientes:

• nombres completos;

• nacionalidad;

• fecha de nacimiento;

• fecha de asunto;

• fecha de validez;

• país emisor;

• fotografía del pasaporte;

• número de documento.

Los datos que puedes proteger son los siguientes:

• número de seguridad social.

Ten en cuenta que no se te permite proteger todo el código MRZ, sino solo el número de seguridad social. La verificación de identidad puede demorar más si proteges datos, ya que debe verificarse manualmente.

¿Cómo maneja Bitvavo mi archivo de identidad cargado?

Bitvavo siempre manejará tu documento de identidad con el mayor cuidado para garantizar la confidencialidad y, por lo tanto, cuenta con las siguientes medidas:

• Tu documento de identidad es verificado por un proveedor de servicios especializado y de buena reputación, quien eliminará tu documento de identidad después de la verificación.

• Bitvavo recibe la información que el proveedor de servicios especializado ha seleccionado de tu documento.

• La información que se nos envía está encriptada y se guarda en un servidor fuera de línea.

• Todos los empleados de Bitvavo que tienen acceso a tus datos personales tienen un "Certificado de conducta" y han sido examinados minuciosamente.

Al implementar estas medidas, tus datos personales están bien protegidos. Puedes encontrar información adicional en nuestro aviso de privacidad o nuestro contrato del usuario.

Para acceder a una guía sobre cómo verificar tu identidad, consulta este artículo.