¿Qué es el bono de bienvenida de Bitvavo?
Resumen
Cuando te registras en Bitvavo con un código de referidos válido, puedes optar a un bono de bienvenida. Según la campaña, recibes el bono después de realizar un depósito o tras alcanzar el volumen de trading requerido. Los requisitos exactos, el importe del bono y las condiciones de tu campaña siempre se muestran en el Campaign Hub en la app de Bitvavo o en la plataforma web.
¿Cómo funciona el bono de bienvenida?
- Regístrate en Bitvavo utilizando un código de referidos válido.
- Verifica tu dirección de correo electrónico y completa la verificación de identidad, incluida la verificación de la cuenta bancaria.
- Completa la acción requerida por tu campaña, como realizar un depósito o alcanzar un volumen de trading, dentro del periodo de la campaña. El periodo de la campaña comienza tras la creación de la cuenta.
- Una vez que cumplas todos los requisitos, tu bono de bienvenida se añadirá a tu cuenta de Bitvavo automáticamente.
Para ver qué se aplica en tu caso, abre el Campaign Hub en la app de Bitvavo o en la plataforma web. Haz clic en el icono del regalo en la parte superior de la página para ver las campañas activas.
Tipos de campañas
- Bono por depósito: Recibes el bono tras depositar el importe mínimo requerido dentro del periodo de la campaña.
- Bono por volumen de trading: Recibes el bono tras alcanzar el volumen de trading requerido dentro del periodo de la campaña.
El importe de depósito requerido, el volumen de trading, el periodo de la campaña y el importe del bono varían según la campaña. Puedes encontrarlos en el Campaign Hub.
¿Quién es elegible?
Para recibir un bono de bienvenida, debes:
- Tener 18 años o más.
- Vivir en un país donde la campaña esté disponible.
- Ser un usuario nuevo en Bitvavo.
- No haber sido dado de baja anteriormente por motivos de cumplimiento normativo.
- Introducir un código válido al crear la cuenta.
- Completar la verificación y los requisitos de la campaña dentro del periodo de la campaña.
¿Qué acciones cuentan para los requisitos de tu bono?
Importe del depósito
- Los depósitos en euros a través de todos los métodos de pago disponibles cuentan.
- Los depósitos de criptomonedas no cuentan.
Volumen de trading
- Todos los trades de compra y de venta ejecutados dentro del periodo de la campaña cuentan.
- Las órdenes no ejecutadas y los trades fuera del periodo de la campaña no cuentan.
- Se aceptan todos los tipos de orden. Lee más sobre los tipos de orden.
- Los trades a través de la API de trading de Bitvavo no cuentan.
- Todos los mercados son válidos excepto los mercados de stablecoins como EUR/EURC y EUR/EUROP.
Tipos de bonos
Según la campaña, tu bono de bienvenida puede ser:
- Un bono en efectivo: Un importe fijo en euros.
- Un bono en cripto: Una cantidad fija de un criptoactivo específico, por ejemplo 10 XRP.
- Un paquete de cripto: Una combinación de varios criptoactivos con un valor total fijo en euros, por ejemplo 20 € repartidos entre BTC, ETH y SOL.
Tú y tu amigo no siempre recibís el mismo bono. El importe y el tipo pueden variar entre tú y tu amigo, y pueden diferir según el país.
Bloqueo temporal de la recompensa
Tu bono de bienvenida incluye un bloqueo temporal de la recompensa. Puedes operar con tu bono, pero no es posible retirarlo durante el bloqueo. El bloqueo dura 180 días, a menos que tu campaña indique un periodo diferente.
El valor en euros de tu bono queda bloqueado en el momento en que se abona. Esto se aplica a los bonos en efectivo, los bonos en cripto y los paquetes de cripto. Las variaciones posteriores en el precio no afectan al bloqueo.
Puedes consultar el periodo de bloqueo en el Campaign Hub y la fecha de desbloqueo ("Disponible el") en tu historial de transacciones. Cuando finaliza el bloqueo, el bono pasa a ser retirable automáticamente.
Los precios de las criptomonedas pueden fluctuar rápidamente. El valor de un bono en cripto puede disminuir, incluso mientras permanezca bloqueado.
Preguntas frecuentes
¿Todos los nuevos usuarios reciben el mismo bono de bienvenida?
No. El tipo de bono, el importe y los requisitos varían según la campaña y el país. Consulta el Campaign Hub para ver la oferta que se aplica a tu caso.
¿Dónde puedo ver los detalles de mi campaña de bono de bienvenida?
Puedes consultar tu campaña actual, el tipo de bono, el importe del bono y cualquier información sobre el bloqueo temporal del bono directamente en el Campaign Hub. Ve a la promoción o al bono correspondiente en tu cuenta para ver los detalles más actualizados de tu bono.
¿Qué ocurre si no cumplo los requisitos a tiempo?
No recibirás el bono si no completas los requisitos dentro del periodo de la campaña.
¿Por qué está bloqueado mi bono y cuándo termina el bloqueo?
Los bonos de bienvenida tienen un bloqueo temporal de la recompensa. La fecha de desbloqueo se muestra en tu historial de transacciones, y el bono se vuelve retirable automáticamente cuando termina el bloqueo.
¿Puedo crear una segunda cuenta para recibir el bono de nuevo?
No. No está permitido crear varias cuentas. Si Bitvavo detecta esto, se te descalificará y cualquier bono recibido podrá ser revocado.
He completado todos los pasos pero no he recibido mi bono. ¿Qué debo hacer?
Si has seguido todos los pasos anteriores pero no has recibido el bono de bienvenida, puedes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de Bitvavo a través de support@bitvavo.com.
Términos y condiciones
El bono de bienvenida de Bitvavo está sujeto a los Términos y condiciones y al Contrato de usuario de Bitvavo. Bitvavo puede modificar o finalizar una campaña en cualquier momento. Bitvavo puede denegar la participación, cerrar cuentas o reclamar un bono en caso de uso indebido, fraude o incumplimiento de estos términos.
Was this article helpful?