¿Cuál es el importe mínimo de transacción y cómo puedo eliminar o vender saldos pequeños de criptomonedas (dust)?
Resumen
Este artículo explica cómo puedes gestionar y vender saldos de criptoactivos que están por debajo del importe mínimo de operación estándar utilizando el botón "máx".
Para mantener el trading lo más accesible posible, Bitvavo utiliza un importe mínimo de transacción de 5 €. Las órdenes estándar por debajo de este valor no se pueden enviar.
Sin embargo, aún puedes vender saldos restantes más pequeños (también conocidos como dust) en la app de Bitvavo y Bitvavo Web, bajo algunas condiciones específicas.
Vender saldos inferiores a 5 €
Si tienes 5 € o menos de una moneda digital específica y deseas venderla, puedes hacerlo enviando una sola orden de venta. Esto es posible si cumples con los siguientes requisitos:
- La orden que emites es una orden de mercado o una orden con precio garantizado.
- Vendes todo tu saldo de activo disponible (puedes hacerlo fácilmente utilizando el botón "máx" en el flujo de trading).
En algunos casos específicos, una orden de venta de 0,00 € o menos no se procesará porque el importe es demasiado pequeño. Si te encuentras en esta situación, tienes dos opciones:
- Aumenta tu saldo disponible para este activo comprando o depositando más, y luego vende todo el saldo.
- Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo vender un saldo pequeño (≤ 5 €)?
Puedes vender todo el saldo restante de un activo, incluso si vale 5 € o menos, utilizando el botón "máx". Asegúrate de utilizar una orden de mercado o una orden con precio garantizado para vender el importe total en una sola transacción.
¿Qué pasa si mi saldo es demasiado pequeño para vender (ej., 0,00 €)?
Si tu saldo es demasiado pequeño para procesarlo, puedes aumentarlo comprando o depositando más de ese activo, y luego vender el importe total. También puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente, y te ayudaremos con gusto.
¿Todavía puedo usar el botón "Remove dust"?
No, la función específica "Remove dust" ya no está disponible. Ahora puedes gestionar y vender todos los saldos pequeños directamente utilizando el flujo de trading estándar con el botón "máx" tanto en la app de Bitvavo como en la Web.
¿Qué significa el error "rfq-200"?
El error "rfq-200" ocurre cuando una cotización caduca o la liquidez cambia antes de la ejecución. Para resolverlo al vender dust, actualiza la página y emite una sola orden de venta a mercado utilizando el botón "máx".
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