¿Cómo puedo enviar y recibir cripto con mi wallet Web3? – Bitvavo Centro de ayuda

Resumen:
Este artículo explica el proceso de enviar y recibir criptoactivos usando tu wallet Web3. Cubre los diferentes métodos para transferir fondos, encontrar la dirección de tu wallet y cómo gestionar tus transacciones de forma segura.

¿Cómo recibo cripto?

Cuando creas tu wallet Web3, las direcciones de la wallet se añadirán automáticamente a tu cuenta de Bitvavo (excepto para las stablecoins). Estas direcciones ya están verificadas por la Travel Rule, por lo que puedes usarlas inmediatamente. Estarán etiquetadas como "Wallet Web3 de (network)".

Para recibir cripto en tu wallet Web3, debes generar tu dirección de wallet única:

Iniciar el proceso: Abre tu wallet Web3 y haz clic en el botón "Recibir".
Elegir el método de recepción: Copia tu dirección de wallet única o muestra tu código QR para compartirlo con el remitente.
Completar la transacción: Asegúrate de que esté seleccionada la red correcta para el activo que quieres recibir.

Advertencia: Usar la red incorrecta puede resultar en la pérdida permanente de tus fondos.

¿Cómo envío cripto?

Enviar cripto desde tu wallet Web3 es sencillo y se puede hacer siguiendo los pasos a continuación:

Iniciar el proceso: Abre tu wallet Web3 y haz clic en el botón "Enviar".
Elegir tu activo: Selecciona la cripto específica (por ejemplo, Solana o Ethereum) que quieres enviar desde tu wallet.
Elegir el método de envío: Tienes tres formas de especificar el destino:
- Cuenta de Bitvavo: Si la combinación de activo y red es compatible, puedes seleccionar esta opción para enviar cripto de vuelta a la plataforma de trading de Bitvavo rápidamente.
- Introducir la dirección de la wallet manualmente: Usa esto para copiar y pegar una dirección de wallet externa (por ejemplo, para otro exchange o wallet).
- Escanear código QR: La opción más rápida y segura si la wallet receptora proporciona un código QR.

¿Qué ocurre después de enviar una transacción?

Una vez que confirmas una transacción, se envía a la red y sigue estas etapas:

Envío: Tu transacción se envía y recibe un ID de transacción único (hash de tx).
Procesamiento: Los nodos de la red verifican la transacción y la incluyen en un bloque. Esto puede tardar de segundos a minutos, dependiendo de la congestión de la red.
Confirmaciones: Una vez incluida en un bloque, la transacción se considera confirmada.
Finalización: Dependiendo de la parte receptora, el número de confirmaciones puede variar. Por ejemplo, las wallets de custodia propia normalmente requieren solo una confirmación, mientras que los exchanges centralizados requieren más confirmaciones (dependiendo de la red) antes de que una transacción se considere completa.

¿Qué debo hacer si envío fondos a la dirección incorrecta?

Si envías cripto a la dirección de wallet incorrecta o usas la red incorrecta, la transacción no se puede revertir. Las transacciones en la cadena de bloques son definitivas una vez que se confirman.

Puedes comprobar la transacción usando un explorador de la cadena de bloques para verificar a dónde se enviaron los fondos. Si reconoces al destinatario, puedes intentar contactarlo directamente. Si la dirección no te pertenece a ti o a alguien que conoces, no hay más acciones disponibles para recuperar los fondos.

¿Qué debo hacer si uso la red incorrecta?

Enviar cripto a través de la red incorrecta puede resultar en que tus fondos no aparezcan en la dirección de la wallet de destino.

En algunos casos, la recuperación es posible. Por ejemplo, si envías activos a través de una red no compatible, puedes exportar tu clave privada e importarla a una wallet compatible para acceder a tus fondos. Si la plataforma receptora no es compatible con la red, puedes contactar a su equipo de atención al cliente para comprobar si la recuperación es posible.

Consejo: Antes de enviar cripto, confirma siempre que tanto el lado emisor como el receptor sean compatibles con la misma red.

¿Cómo puedo evitar estos problemas?

Aunque las transacciones en la cadena de bloques no se pueden revertir, hay pasos que puedes seguir para reducir el riesgo de errores:

Comprueba dos veces la dirección de la wallet antes de enviar.
Confirma que esté seleccionada la red correcta.
Empieza con una pequeña transacción de prueba al enviar a una nueva dirección.
Guarda tus claves privadas de forma segura y mantenlas en privado.
Revisa los detalles de la transacción y los permisos cuidadosamente antes de confirmar.

¿Qué debo hacer si mis tokens no son visibles?

Si tus tokens o transacciones no son visibles en tu wallet Web3, esto no significa necesariamente que se hayan perdido. Confirma que estás viendo la dirección de la wallet correcta y comprueba el estado de la transacción en el explorador de la cadena de bloques adecuado.

Si tu transacción no aparece, comprueba lo siguiente:

Dirección o red incorrecta: Esta es la causa más común de pérdida de fondos. Debes enviar activos a través de una red que tanto la wallet emisora como la receptora admitan. Si envías cripto a la dirección incorrecta o a través de la red incorrecta, normalmente es imposible de recuperar.
Congestión de la red: Si la cadena de bloques está muy ocupada, los nodos tardan más en procesar las transacciones.
Comisión de gas baja: Si la comisión de gas se establece demasiado baja, los mineros o validadores pueden dar prioridad a otras transacciones, dejando tu transacción pendiente durante mucho tiempo.

Nota: Todos los tokens compatibles se muestran automáticamente en tu wallet, y no es posible añadir tokens manualmente usando una dirección de contrato. En algunos casos, ciertos activos pueden no mostrarse en la interfaz de la wallet debido a restricciones (por ejemplo, activos con un riesgo elevado de sanciones). Si posees dichos activos, es posible que aún puedas acceder a ellos exportando tu clave privada e importándola a otra wallet.

¿Qué comisiones son aplicables?

Para enviar cripto, se aplica una comisión de gas (comisión de la red). Al recibir cripto, el remitente paga la comisión de la red.

Para respaldar tus primeras transacciones en la wallet Web3, Bitvavo cubre estas comisiones hasta un cierto límite. Una vez que se alcanza este límite, tendrás que pagar la comisión de la red tú mismo, normalmente usando el token nativo de la red. Si no tienes el token nativo requerido para pagar la comisión de la red, tendrás que comprarlo tú mismo antes de completar la transacción. La comisión aplicable siempre se muestra antes de que confirmes una transacción.

¿Qué es la comisión de gas?

La comisión de gas es la comisión de la red que se paga a las partes que protegen la cadena de bloques y procesan las transacciones.

Bitvavo no determina ni recibe estas comisiones.
La comisión de gas fluctúa en función de la congestión de la red; aumenta cuando muchas personas están ejecutando transacciones a la vez.
La complejidad de una transacción (por ejemplo, al interactuar con un contrato inteligente) también puede afectar al importe de la comisión.

Puedes encontrar más información sobre la comisión de gas aquí.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo aplica Bitvavo la supervisión de las transacciones?

Bitvavo realiza comprobaciones de supervisión de las transacciones cuando se envían activos desde tu wallet Web3 a tu cuenta del exchange de Bitvavo. Esto garantiza la seguridad y el cumplimiento normativo de los fondos que entran en nuestra plataforma del exchange. Encuentra más información sobre la supervisión de las transacciones en este artículo.

¿Cuándo se aplica la Travel Rule (TFR)?

Bitvavo aplica las comprobaciones de la Travel Rule cuando mueves criptoactivos entre tu cuenta de Bitvavo y tu wallet Web3. Bitvavo verificará automáticamente la dirección de tu wallet Web3 por ti. Ten en cuenta que recibir transferencias de stablecoins puede requerir una activación por separado por parte del usuario. Encuentra más información sobre la Travel Rule en este artículo.

¿Se puede revertir mi transacción?

Las transacciones en la cadena de bloques son definitivas y no se pueden revertir. Comprueba siempre dos veces la dirección de la wallet, la red y el importe antes de enviar. Se recomienda enviar primero una pequeña transacción de prueba antes de transferir un importe mayor.

¿Por qué no se pueden revertir las transacciones en la cadena de bloques?

La tecnología de la cadena de bloques está diseñada para ser permanente y descentralizada. Una vez que una transacción se confirma y se envía a la cadena de bloques, la transacción no se puede cambiar, cancelar ni revertir. Esto garantiza la seguridad de la red, pero significa que debes tener mucho cuidado al introducir los detalles de la transacción.

¿Qué redes están disponibles?

La wallet Web3 actualmente es compatible con Ethereum, Solana, Base, Optimism y BNB Chain, que también se conoce como Binance Smart Chain (BSC). Se añadirán redes adicionales en el futuro.

¿Qué ocurre con mis activos y la comisión de gas pagada cuando la transacción falla?

Si una transacción falla, tus activos normalmente permanecen en tu wallet. No se cobra ninguna comisión de gas si la transacción no se realiza.

¿Qué puedo hacer cuando mi transacción falla?

Empieza por comprobar la transacción en un explorador de la cadena de bloques. Esto te ayuda a confirmar el estado, la dirección de la wallet utilizada y la red involucrada. Puedes intentar la transacción de nuevo, posiblemente con una comisión de gas más alta si la red está ocupada.

¿Se pierden mis fondos si usé la red incorrecta?

En algunos casos, aún se puede acceder a los fondos si la wallet receptora es compatible con la red que usaste. Si no, puedes contactar a la plataforma receptora para comprobar si la recuperación es posible.