Pourquoi ma transaction a-t-elle échoué en raison de la volatilité du marché ?

En bref

Si un message d’erreur vous indiquant un échec de la transaction en raison de la volatilité du marché s’affiche, cela signifie que les mesures de protection de Bitvavo ont empêché le traitement de votre transaction. Cela se produit lorsque les fluctuations soudaines des prix dépassent nos limites de sécurité. Dans cet article, découvrez les raisons pour lesquelles cela se produit et ce que vous pouvez faire.

Que signifie cette erreur ?

Bitvavo surveille automatiquement les conditions du marché pour garantir un trading fiable et équitable. Si le prix d’une cryptomonnaie change trop rapidement pendant le traitement de votre ordre, alors notre système peut empêcher la transaction d’être finalisée. Voici les raisons possibles :

• Le prix a considérablement évolué entre le moment où vous avez placé votre ordre et le moment où il a été exécuté.
• Il n’y a pas suffisamment de liquidité au prix prévu pour exécuter votre ordre.
• Les limites de sécurité du système ont été déclenchées en raison de conditions de marché extrêmes.

Que puis-je faire ?

Si votre transaction échoue en raison de la volatilité du marché, plusieurs possibilités s’offrent à vous :

1. Réessayer ultérieurement : patientez et relancez votre transaction une fois le marché stabilisé.
2. Ajuster votre type d’ordre : envisagez d’utiliser un ordre à cours limité au lieu d’un ordre au marché. Vous pourrez ainsi fixer un prix spécifique au lieu d’acheter ou de vendre au taux actuel du marché.
3. Vérifier les conditions du marché : si les prix évoluent rapidement, attendre un moment plus calme peut contribuer à l’aboutissement de votre transaction.

Questions fréquemment posées