Quel est le montant minimum de transaction et comment puis-je supprimer ou vendre de petits soldes de cryptomonnaies (dust) ? – Bitvavo Centre d'assistance

Résumé : Si tu détiens moins de 5 € d'une crypto, tu peux vendre la totalité de ton solde en une seule fois grâce au bouton « max ». Les soldes de 0,01 € ou moins, aussi appelés « dust », sont trop faibles pour être vendus. Tu peux les supprimer tous en une fois dans l'application, ou crypto par crypto sur le site web.

Vendre un solde inférieur à 5 €

Si tu détiens moins de 5 € d'une crypto, tu peux vendre la totalité de ton solde en un seul ordre. C'est possible dans l'application et sur le site web, à condition de remplir ces conditions :

Tu passes un ordre au marché ou un ordre à prix garanti.
Tu vends la totalité de ton solde disponible de cette crypto. Pour cela, utilise le bouton « max » lors de la vente.

Supprimer la dust (soldes de 0,01 € ou moins)

Si ton solde vaut 0,01 € ou moins, il est trop faible pour être vendu. Tu peux toutefois le supprimer de ton compte.

Dans l'application (toutes les cryptos en une fois)

Va dans Portfolio.
Fais défiler vers le bas et appuie sur Soldes de 0,01 ou moins sous tes assets. Tu vois alors un aperçu de toutes les cryptos dont le solde est de 0,01 € ou moins.
Appuie sur Supprimer les soldes de 0,01.
Vérifie l'aperçu et appuie sur Confirmer.

Les cryptos sont retirées de ton solde. Tu retrouves la suppression dans ton historique des transactions. Tu ne vois pas cette option ? Mets à jour l'application Bitvavo vers la dernière version.

Sur le site web (crypto par crypto)

Rends-toi sur la crypto dont tu veux supprimer la dust.
Clique sur Vendre.
Sélectionne Supprimer le solde.

Attention : tu ne reçois rien pour la dust supprimée (0,00 €), et la suppression ne peut pas être annulée.

Impossible de vendre ou de supprimer un solde ?

Dans de rares cas, un solde ne peut être ni vendu ni supprimé, par exemple lorsqu'il comporte de nombreuses décimales. Dans ce cas, contacte-nous. Avec ton accord, nous supprimerons la dust pour toi.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que la dust ?

La dust est un petit solde résiduel d'une crypto, généralement après une vente. Chez Bitvavo, il s'agit des soldes de 0,01 € ou moins. Ils sont trop faibles pour être vendus.

Comment vendre un solde inférieur à 5 € ?

Vends la totalité de ton solde en une seule fois grâce au bouton « max », via un ordre au marché ou un ordre à prix garanti. C'est possible tant que ton solde vaut plus de 0,01 €.

Est-ce que je reçois quelque chose si je supprime la dust ?

Non. La dust supprimée vaut 0,00 €. La crypto est retirée de ton solde et tu retrouves la suppression dans ton historique des transactions.

Puis-je annuler la suppression de la dust ?

Non, la suppression est définitive. Vérifie bien l'aperçu avant de confirmer.

Dois-je supprimer la dust ?

Non, ce n'est pas obligatoire. Tu peux aussi laisser le solde tel quel, ou acheter davantage de cette crypto puis vendre la totalité de ton solde.

Je ne vois pas l'option pour supprimer la dust dans l'application. Que faire ?

Mets à jour l'application Bitvavo vers la dernière version. Si tu ne vois toujours pas l'option, utilise le site web ou contacte-nous.

Que signifie le message d'erreur « rfq-200 » ?

Ce message apparaît lorsque le prix a changé avant que ton ordre ne puisse être exécuté. Actualise la page et vends à nouveau la totalité de ton solde grâce au bouton « max », via un ordre au marché.