Malheureusement, il n'est pas permis de créer plus d'un compte Bitvavo personnel. Ceci est indiqué dans nos Terms and Conditions (article 2.7). Cliquez ici si vous êtes intéressé par l'ouverture d'un compte d'entreprise.


Lorsque vous créez un deuxième compte en utilisant une autre adresse e-mail, votre compte sera automatiquement bloqué. Il ne sera pas possible d'utiliser ce compte. Nous vous demandons de bien vouloir suivre les étapes suivantes : 

1. Si vous avez déjà déposé des fonds sur votre compte, veuillez les retirer sur le compte bancaire vérifié. Vous pouvez le faire en suivant les étapes de l'article "Comment retirer des fonds sur mon compte bancaire ?".
2. Après avoir retiré vos fonds sur votre compte bancaire, veuillez supprimer le compte. 
3. Une fois ce compte fermé, nous vous demandons d'utiliser à nouveau votre ancien compte. Veuillez envoyer un email à notre service d'assistance si vous n'avez plus accès à l'adresse email associée à ce compte, dans ce cas, nous pouvons modifier votre l'adresse manuellement. 

Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service d'assistance via support@bitvavo.com.