Comment les conditions de mon compte sont-elles mises à jour en octobre 2026 ?
Cet article explique les mises à jour de nos conditions d’utilisation qui entrent en vigueur le 12 novembre 2026. Il couvre les nouveaux ajouts à nos services de lending, les modifications apportées au programme de garantie de compte et les options pour gérer ou fermer votre compte.
Nous avons récemment envoyé un e-mail à nos utilisateurs concernant les mises à jour de nos conditions d’utilisation, car nous continuons à développer les produits Bitvavo. Ces mises à jour entrent en vigueur le 12 novembre 2026. En continuant à utiliser Bitvavo après cette date, vous acceptez les conditions mises à jour. La majeure partie de votre utilisation de Bitvavo reste la même, mais vous trouverez ci-dessous un résumé clair de ce qui est nouveau et de ce qui change.
Ce qui est nouveau
Staking liquide via les services de lending
Lorsque vous prêtez des cryptomonnaies à Bitvavo Custody B.V., l’entreprise peut désormais staker certaines cryptomonnaies via le staking liquide. Il s’agit d’une nouvelle partie des services de lending.
Lending EMT
Dans certains pays, vous pouvez prêter des tokens de monnaie électronique (EMT, tels que des stablecoins adossés à l’EUR) à Bitvavo Custody B.V. et gagner des récompenses. C’est ce qu’on appelle le lending EMT.
Ce qui change
Portée des services de lending
La portée des services de lending est élargie pour inclure le staking liquide et le lending EMT, comme décrit ci-dessus.
Éligibilité au programme de garantie de compte
Le programme de garantie de compte reste en place. Si quelqu’un obtient un accès non autorisé à votre compte et retire vos cryptomonnaies, vous pourriez être éligible à un remboursement allant jusqu’à 100 000 €. Cependant, trois conditions d’éligibilité changent :
- App d’authentification requise : pour être éligible, vous devez configurer l’authentification à deux facteurs (2FA) avec une app d’authentification. Les codes par SMS ou par e-mail seuls ne suffisent plus.
- Approbation de demandes que vous n’avez pas faites : les pertes ne sont pas couvertes si vous approuvez une connexion, un retrait ou une autre demande que vous n’avez pas initiée vous-même, par exemple une demande envoyée par quelqu’un d’autre.
- Accès physique à votre compte : les pertes ne sont pas couvertes si quelqu’un accède à votre compte par des moyens physiques, tels que le vol de votre appareil, un vol avec violence ou si vous êtes forcé de céder l’accès.
Configurez une app d’authentification
Si vous n’utilisez pas encore d’app d’authentification, configurez-en une avant le 12 novembre 2026 pour rester éligible au programme de garantie de compte.
App
- Ouvrez l’app Bitvavo et accédez à « Compte ».
- Appuyez sur « Paramètres de l’app ».
- Sélectionnez « Sécurité » et suivez les instructions à l’écran pour lier votre app d’authentification.
Web
- Connectez-vous à votre compte Bitvavo sur un navigateur web.
- Cliquez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Paramètres ».
- Accédez aux paramètres de sécurité et suivez les instructions pour activer une app d’authentification.
Foire aux questions
Où puis-je lire tous les détails ?
Pour tous les détails, veuillez lire le Contrat d’utilisation mis à jour et la Divulgation des risques sur notre site web.
Comment puis-je fermer mon compte ?
Nous sommes légalement tenus d’informer toutes les personnes qui détiennent un compte des modifications apportées à nos conditions. Si vous avez un compte que vous n’utilisez plus et que vous ne souhaitez plus recevoir ces e-mails à l’avenir, vous pouvez facilement fermer votre compte.
App
- Ouvrez l’app Bitvavo et accédez à « Compte ».
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez l’option pour fermer ou supprimer votre compte.
- Suivez les instructions pour finaliser la fermeture.
Web
- Connectez-vous à votre compte Bitvavo sur un navigateur web.
- Cliquez sur l’icône de votre profil et sélectionnez « Paramètres ».
- Faites défiler jusqu’au bas de la page et cliquez sur l’option pour fermer votre compte.
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