Recovery scam
Samenvatting
In dit artikel lees je wat een recovery scam is en hoe je voorkomt dat je opnieuw slachtoffer wordt van oplichting. Deze scam richt zich op mensen die eerder al zijn opgelicht. Je leert hoe deze vorm van fraude werkt, waar je op moet letten en welke stappen je kunt nemen als je wordt benaderd. Ook lees je hoe Bitvavo je kan helpen met vervolgstappen.
Wat is een recovery scam?
Een recovery scam, ook wel 'de scam achter de scam' genoemd, is een vorm van oplichting waarbij criminelen opnieuw contact met je opnemen nadat je eerder slachtoffer bent geworden van een scam. Ze doen zich vaak voor als een instantie, advocaat, opsporingsdienst of zogenaamd gespecialiseerd bedrijf.
Deze personen benaderen je meestal per e-mail of telefoon. Ze spelen in op het feit dat je eerder crypto of geld bent verloren. Om betrouwbaar over te komen, gebruiken ze persoonlijke informatie die is buitgemaakt tijdens de eerdere scam.
Vervolgens claimen ze dat zij jouw verloren tegoeden kunnen terughalen. Hiervoor vragen zij eerst om een betaling, vaak aangeduid als een 'fee', bijvoorbeeld een percentage van het verloren bedrag. In sommige gevallen vragen ze ook om toegang tot je wallet.
Wat moet je doen als je wordt benaderd?
Word je benaderd door iemand die zegt je tegoeden te kunnen terughalen? Volg dan deze stappen:
- Maak geen geld of crypto over. Geen enkele legitieme partij vraagt om een betaling om gestolen tegoeden terug te halen.
- Deel nooit je 'herstelzin' (seed phrase). Met een herstelzin krijgt iemand volledige toegang tot je wallet en je tegoeden.
- Deel geen andere persoonlijke of financiële gegevens, zoals inloggegevens, codes of wallet-adressen.
- Ga niet verder in op het verzoek en reageer niet meer.
- Verbreek het contact en blokkeer het e-mailadres of telefoonnummer.
- Bewaar alle communicatie als bewijs, zoals e-mails, screenshots en telefoonnummers.
- Heb je nog geen aangifte gedaan van de eerdere scam? Verzamel zoveel mogelijk informatie en doe aangifte bij de politie.
Hulp van Bitvavo
Heb je het vermoeden dat je opnieuw wordt opgelicht of twijfel je over een bericht dat je hebt ontvangen? Stuur dan een e-mail naar: fraud@bitvavo.com. Je kunt ons informeren zodat wij je kunnen helpen met vervolgstappen.
Veelgestelde vragen
Hoe herken ik een recovery scam?
Je wordt benaderd door iemand die zegt jouw eerder verloren geld of crypto terug te kunnen halen. Ze vragen om een betaling, toegang tot je wallet of je herstelzin. Dit is altijd een teken van oplichting.
Waarom mag ik mijn herstelzin nooit delen?
Met je herstelzin kan iemand volledige toegang krijgen tot je wallet en al je tegoeden. Wie je herstelzin heeft, kan je crypto direct verplaatsen zonder jouw toestemming.
Kan Bitvavo mijn gestolen tegoeden terughalen?
Nee, Bitvavo heeft geen controle over externe wallets of transacties buiten het account. Je kunt ons wel informeren via fraud@bitvavo.com, zodat wij je kunnen helpen met vervolgstappen.
Was this article helpful?