Wat gebeurt er als ik euro heb opgenomen naar een gesloten bankrekening?

Samenvatting: dit artikel legt uit wat er gebeurt als je per ongeluk een opname hebt gedaan naar een bankrekening die niet meer bestaat. Het behandelt hoe de bank dit doorgaans afhandelt, welke acties je moet ondernemen, en wat je kunt doen als de tegoeden niet binnen vijf dagen zijn teruggestort.

Als je per ongeluk een opname hebt gedaan naar een bankrekening die niet meer bestaat, maak je dan geen zorgen. Meestal zal de bank de tegoeden automatisch terugstorten naar Bitvavo. Zodra Bitvavo de teruggestorte tegoeden ontvangt, worden deze weer aan je Bitvavo-account toegevoegd.

Stapsgewijze instructies:

1. Laat de oude bankrekening gekoppeld:
   zorg ervoor dat de bankrekening die niet meer bestaat gekoppeld blijft aan je Bitvavo-account totdat het retourproces is voltooid. Dit zorgt ervoor dat de tegoeden correct aan jouw account gekoppeld kunnen worden.

2. Wacht op de terugbetaling:
   de bank verwerkt het terugstorten van de tegoeden meestal automatisch. Zodra Bitvavo de tegoeden ontvangt, worden deze weer aan je Bitvavo-account toegevoegd.

3. Opnemen naar een nieuwe bankrekening:
   zodra de tegoeden weer op je Bitvavo-account staan, kun je deze opnemen naar een andere bankrekening. Als je nog geen nieuwe bankrekening aan je Bitvavo-account hebt gekoppeld, moet je dit eerst doen door minimaal € 1 te storten vanaf je nieuwe bankrekening.