Hoe gaat Bitvavo om met mijn privacy?

Sinds 25 mei 2018 is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Bitvavo respecteert je privacy en behandelt jouw persoonsgegevens dan ook zorgvuldig. Hoe Bitvavo met jouw privacy omgaat staat in de onderstaande alinea's beschreven.

Waarom worden uw persoonsgegevens verwerkt?

Bitvavo verwerkt jouw persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor (het optimaliseren van) de dienstverlening of voor zover dit verplicht is op basis van wet- en regelgeving. Bitvavo gaat geheel vertrouwelijk om met de door jou verstrekte informatie en zal deze nooit gebruiken voor commerciële doeleinden.

Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Tijdens het bezoeken van de website of het gebruikmaken van de diensten kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

• Persoonsinformatie; zoals jouw voor- en achternaam.
• Financiële gegevens; zoals de gebruikte bankrekening.
• Transactiegegevens; zoals de verrichte transacties.
• Online-identificatiemiddelen; zoals browser en IP-adres.
• Gebruiksgegevens; zoals de informatie gedeeld met onze supportafdeling.

Daarnaast kunnen bij jou opgevraagde gegevens worden verwerkt die noodzakelijk zijn voor integriteitsdoeleinden.

Waar kan ik aanvullende informatie vinden?

Aanvullende informatie over hoe wij omgaan met de door jou verstrekte gegevens kan je vinden in onze privacyverklaring. Mocht je verder nog vragen hebben, neem dan contact op met onze supportafdeling door een e-mail te sturen naar support@bitvavo.com.