Waarom staat mijn margin trading-positie in behandeling?
Samenvatting
Dit artikel legt uit waarom je margin trading-positie mogelijk als 'in behandeling' wordt weergegeven en wat je moet doen als dit gebeurt.
Waarom is mijn positie in behandeling?
Je positie kan de status 'in behandeling' krijgen terwijl je probeert een positie te openen, te sluiten of te wijzigen. Deze acties voeren een reeks bewerkingen uit, zoals het reserveren van de marge en het uitvoeren van de trade. In zeldzame gevallen treedt er een korte vertraging op bij een van deze bewerkingen, waardoor je positie de status 'in behandeling' krijgt.
De onderliggende handelsbewerkingen van een positie met marge worden gegarandeerd binnen 4 seconden uitgevoerd. Als de orderuitvoering dit tijdsbestek overschrijdt, zal de order mislukken. In sommige gevallen blijft je positie langer dan 4 seconden in behandeling nadat deze is ingediend. Daar kunnen twee mogelijke redenen voor zijn:
- de order is al uitgevoerd, maar het resterende proces duurt langer dan verwacht
- de order is mislukt en de bewerking wordt teruggedraaid.
Wat moet ik doen als mijn positie in behandeling is?
Meestal verdwijnt de status 'in behandeling' vanzelf en wordt de actie (openen, sluiten, wijzigen) uitgevoerd of teruggedraaid.
Veelgestelde vragen
Wanneer moet ik contact opnemen met de Support over mijn positie in behandeling?
Als je positie langer dan 3 uur in behandeling blijft, neem dan contact op met onze Support.
Was this article helpful?