Wat betekenen de bijgewerkte voorwaarden van oktober 2026 voor mij?

Dit artikel legt de updates van onze gebruikersvoorwaarden uit die ingaan op 12 november 2026. Het behandelt nieuwe toevoegingen aan onze Lending-diensten, wijzigingen in het Accountgarantieprogramma en opties voor het beheren of sluiten van je account.

We hebben onlangs een e-mail naar onze gebruikers gestuurd over updates van onze gebruikersvoorwaarden, omdat we de Bitvavo producten blijven uitbreiden. Deze updates worden van kracht op 12 november 2026. Door Bitvavo na deze datum te blijven gebruiken, ga je akkoord met de bijgewerkte voorwaarden. Het grootste deel van hoe je Bitvavo gebruikt blijft hetzelfde, maar hieronder vind je een duidelijke samenvatting van wat er nieuw is en wat er verandert.

Wat is er nieuw

Liquid staking via Lending-diensten

Wanneer je assets uitleent aan Bitvavo Custody B.V., kan deze nu geselecteerde assets staken via liquid staking. Dit is een nieuw onderdeel van de Lending-diensten.

EMT Lending

In geselecteerde landen kun je elektronisch geld-tokens (EMT's, zoals door EUR gedekte stablecoins) uitlenen aan Bitvavo Custody B.V. en rewards verdienen. Dit wordt EMT Lending genoemd.

Wat er verandert

Reikwijdte van Lending-diensten

De reikwijdte van de Lending-diensten is uitgebreid met liquid staking en EMT Lending, zoals hierboven beschreven.

Voorwaarden voor het Accountgarantieprogramma

Het Accountgarantieprogramma blijft bestaan. Als iemand ongeautoriseerde toegang tot je account krijgt en je crypto assets opneemt, kom je mogelijk in aanmerking voor een vergoeding tot € 100.000. Er veranderen echter drie voorwaarden om hiervoor in aanmerking te komen:

• Authenticator-app vereist: om in aanmerking te komen, moet je tweefactorauthenticatie (2FA) instellen met een authenticator-app. Alleen sms- of e-mailcodes zijn niet meer voldoende.
• Verzoeken goedkeuren die je niet hebt gedaan: verliezen worden niet gedekt als je een login, opname of ander verzoek goedkeurt dat je niet zelf hebt geïnitieerd, bijvoorbeeld een melding die door iemand anders is verzonden.
• Fysieke toegang tot je account: verliezen worden niet gedekt als iemand op fysieke wijze toegang krijgt tot je account, zoals door diefstal van je apparaat, beroving of als je gedwongen wordt om toegang te verlenen.

Een authenticator-app instellen

Als je nog geen authenticator-app gebruikt, stel er dan een in vóór 12 november 2026 om in aanmerking te blijven komen voor het Accountgarantieprogramma.

App

1. Open de Bitvavo app en navigeer naar 'Account'.
2. Tik op 'App-instellingen'.
3. Selecteer 'Veiligheid' en volg de instructies op het scherm om je authenticator-app te koppelen.

Web

1. Log in op je Bitvavo account via een webbrowser.
2. Klik op het profielicoon in de rechterbovenhoek en selecteer 'Instellingen'.
3. Navigeer naar de veiligheidsinstellingen en volg de stappen om een authenticator-app in te schakelen.

Veelgestelde vragen