¿Por qué se suspenden los servicios de Bitvavo para los residentes de Hungría? – Bitvavo Centro de ayuda

Resumen
Debido a cambios regulatorios recientes en Hungría, Bitvavo suspende temporalmente ciertos servicios para los clientes que residen en Hungría. Este artículo explica qué significa esto para tu cuenta y qué acciones debes tomar con respecto a tus activos digitales y tu saldo en euros.

¿Qué está cambiando?

Las nuevas regulaciones en Hungría requieren que las conversiones de cripto a fiat y de cripto a cripto sean validadas por una autoridad local específica. Debido a los riesgos asociados con este nuevo marco, estamos pausando servicios específicos para los residentes húngaros.

Por favor, revisa el cronograma a continuación cuidadosamente para entender qué acciones permanecen disponibles para ti.

Cronograma de cambios

A partir del 26 de diciembre de 2025 (17:00 CET):
Ya no será posible operar (comprar o vender) con activos digitales. Solo podrás retirar tus fondos (euros) y transferir tus activos digitales a una wallet externa.

Advertencia: Asegúrate de completar cualquier operación o depósito necesario antes de la fecha límite del 26 de diciembre (17:00 CET), ya que estas funciones se deshabilitarán inmediatamente después de esta hora.

¿Qué debo hacer?

Tu cuenta permanece accesible, pero con funcionalidad limitada. Te recomendamos tomar los siguientes pasos según tu saldo actual:

1. Retira tus activos digitales

Si tienes activos digitales, puedes transferirlos a una wallet externa o a una wallet de custodia propia.

Inicia sesión en tu cuenta de Bitvavo.
Navega al activo digital que deseas retirar.
Introduce la dirección de tu wallet externa.
Confirma la retirada.

Para instrucciones detalladas, por favor consulta nuestra guía sobre cómo retirar activos digitales.

2. Retira tu saldo en euros

Si tienes un saldo en euros, o si vendes tus activos antes de la fecha límite, puedes retirar los fondos a tu cuenta bancaria verificada.

3. Gestiona los activos "solo para trading"

Importante: Si tienes activos solo para trading, estos no pueden ser retirados a una wallet externa. Debes vender estos activos por euros antes del 26 de diciembre de 2025 (17:00 CET). Después de esta fecha, el trading se deshabilitará y es posible que no puedas venderlos.

¿Por qué está pasando esto?

Hungría ha introducido un nuevo marco regulatorio que requiere un validador autorizado localmente para todas las conversiones de criptomonedas. Además, se han promulgado estrictas disposiciones de derecho penal con respecto a los servicios de criptoactivos no autorizados.

Aunque Bitvavo es un proveedor regulado en la UE, cumplir con estas reglas húngaras específicas presenta riesgos operativos que actualmente no podemos mitigar. Estamos en comunicación con la autoridad húngara (SZTFH) y te actualizaremos si la situación cambia.

Nota: Nuestro objetivo es mantener tu saldo disponible para retirar en todo momento. Sin embargo, futuras restricciones de la SZTFH podrían afectar esto. Te aconsejamos encarecidamente que actúes con prontitud.

¿Puedo mantener mi cuenta abierta?

Sí, tu cuenta permanecerá disponible. Todavía puedes iniciar sesión y acceder a tu saldo, pero no podrás operar ni depositar fondos. Solo podrás retirar tus activos.

¿Qué pasa si no vendo mis activos solo para trading a tiempo?

Los activos solo para trading no pueden ser retirados a una wallet externa. Dado que el trading (venta) se suspenderá después del 26 de diciembre de 2025 (17:00 CET), es posible que no puedas convertir estos activos a euros después de esa fecha. Recomendamos encarecidamente venderlos antes de la fecha límite.

¿Cuándo se reanudarán los servicios normales?

Esta es una medida temporal. Estamos en contacto con los reguladores húngaros y restauraremos los servicios completos tan pronto como podamos asegurar el cumplimiento del nuevo marco. Te notificaremos inmediatamente de cualquier actualización.