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Appli 📱
- Ouvrez l’appli Bitvavo et connectez-vous.
- Appuyez sur le bouton « + » en regard de votre solde en euros et sélectionnez l’option « Carte bancaire ».
- Indiquez les informations demandées, y compris votre nom et prénom (tels qu’ils figurent sur votre carte bancaire), votre numéro de carte, sa date d’expiration ainsi que le cryptogramme visuel.
- Appuyez sur « Continuer » et validez l’opération depuis votre application bancaire.
- La confirmation de transaction vous sera envoyée par e-mail.
Site Web 💻
- Rendez-vous sur le site Bitvavo et connectez-vous à votre compte.
- Choisissez l’option « Déposer ».
- Sélectionnez « Carte bancaire » comme mode de paiement.
- Saisissez les informations demandées, y compris votre nom et prénom (tels qu’ils figurent sur votre carte bancaire), votre numéro de carte, sa date d’expiration ainsi que le cryptogramme visuel.
- Cliquez sur « Continuer » et validez l’opération depuis votre application bancaire.
- La confirmation de transaction vous sera envoyée par e-mail.
Questions fréquentes
Quels sont les émetteurs de carte acceptés ?
Mastercard : ✅
Visa : ✅
Maestro : ❌
Pourquoi ma carte bancaire n’est-elle pas acceptée ?
Certaines cartes ne sont pas acceptées, car elles présentent des risques (cartes cadeaux, cartes prépayées, cartes de crédit professionnelles).
Pourquoi mon dépôt a-t-il été rejeté par ma banque ?
Votre banque a peut être des alertes automatiques en place pour les transactions sur des plateformes de crypto. Contactez cette dernière pour lui indiquer que vous êtes à l’origine de cette transaction.
Pourquoi mon dépôt a-t-il été annulé ?
Dans ce cas, deux possibilités : votre banque ne prend pas en charge le système 3D Secure ou votre nom ne correspond pas à celui sur la carte.
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