Comment puis-je déposer des euros avec Apple Pay ?
Résumé
Vous pouvez déposer des euros sur votre compte Bitvavo avec Apple Pay sur les appareils Apple pris en charge (iPhone, iPad et Mac). Les dépôts Apple Pay sont instantanés et sans frais pour vous.
Introduction
Apple Pay vous permet de déposer rapidement et en toute sécurité des euros sur votre compte Bitvavo à l'aide d'une carte de débit ou d'une carte bancaire enregistrée dans votre Apple Wallet. Apple Pay est uniquement disponible sur les appareils Apple et nécessite une configuration préalable sur votre appareil.
Si vous souhaitez savoir comment configurer Apple Pay sur votre appareil, vous pouvez le faire en suivant le guide officiel d'Apple : Activer Apple Pay sur votre appareil.
App
Veuillez vous assurer d'utiliser la dernière version de l'app Bitvavo pour déposer via Apple Pay. Pour mettre à jour vers la dernière version, visitez simplement l'App Store et installez la mise à jour.
- Ouvrez l'app Bitvavo et connectez-vous à votre compte.
- Appuyez sur le « + » à côté de votre solde en euros et saisissez le montant que vous souhaitez déposer.
- Appuyez sur le bouton à côté de « Méthode » et sélectionnez « Apple Pay ».
- Choisissez la carte que vous souhaitez utiliser (votre carte par défaut est présélectionnée par Apple).
- Double-cliquez sur le bouton latéral et confirmez avec Face ID ou Touch ID.
- Une fois le dépôt effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Web
- Allez sur le site web de Bitvavo et connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur « Déposer » à côté de votre solde en euros et saisissez le montant que vous souhaitez déposer.
- Sélectionnez « Apple Pay » comme mode de paiement.
- Suivez les instructions à l'écran pour confirmer sur votre appareil Apple avec Face ID ou Touch ID.
- Une fois le dépôt effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Questions fréquentes
Quels appareils prennent en charge les dépôts avec Apple Pay ?
Apple Pay fonctionne sur les iPhone, iPad et Mac compatibles (Safari sur Mac). Il n'est pas disponible sur les appareils Android ou Windows.
Pourquoi ne vois-je pas Apple Pay comme option de paiement ?
Apple Pay n'est affiché que sur les appareils Apple pris en charge. Vous devez également avoir configuré Apple Pay sur votre appareil. Si ce n'est pas le cas, votre appareil vous guidera d'abord dans le processus de configuration d'Apple.
Quelles cartes puis-je utiliser avec Apple Pay ?
Vous pouvez utiliser des cartes de débit et des cartes bancaires émises dans l'Espace économique européen (EEE) et au Royaume-Uni, à condition qu'elles soient compatibles avec Apple Pay et la politique de risque de Bitvavo. Les cartes prépayées et anonymes ne sont pas acceptées.
Y a-t-il des frais pour les dépôts Apple Pay ?
Non. Les dépôts Apple Pay n'entraînent aucuns frais (0,00 €) pour vous.
Quelle est la rapidité des dépôts Apple Pay ?
Les dépôts Apple Pay sont confirmés immédiatement après votre validation avec Face ID ou Touch ID.
Quelles sont les limites pour Apple Pay ?
Vous pouvez déposer jusqu'à 10 000 € par transaction avec Apple Pay et utiliser jusqu'à 3 cartes différentes sur une période de 30 jours.
Puis-je retirer des euros avec Apple Pay ?
Non. Vous ne pouvez retirer des euros que vers votre IBAN vérifié. Apple Pay ne peut pas être utilisé pour les retraits.
Le nom de mon Apple Pay doit-il correspondre à celui de mon compte Bitvavo ?
Les dépôts ne sont acceptés que si le mode de paiement appartient au titulaire du compte Bitvavo. Assurez-vous d'utiliser votre propre portefeuille Apple Pay et vos propres cartes.
Apple Pay est-il sécurisé ?
Oui. Apple Pay nécessite une authentification forte du client biométrique (Face ID ou Touch ID) sur votre appareil avant d'autoriser un paiement.
Comment puis-je activer Apple Pay sur mon appareil ?
Vous pouvez configurer Apple Pay directement sur votre appareil Apple en suivant le guide officiel d'Apple : Activer Apple Pay sur votre appareil.
Que puis-je faire si Apple Pay ne fonctionne pas pour mon dépôt ?
Si vous rencontrez une erreur lors de l'utilisation d'Apple Pay pour effectuer un dépôt, veuillez vérifier les points suivants :
- Configuration d'Apple Pay : vérifiez qu'Apple Pay est correctement configuré sur votre appareil. Il devrait apparaître comme une option sur l'écran « Sélectionner le mode de paiement ».
- Version de l'app : assurez-vous d'utiliser la version 2.74 ou supérieure de l'app Bitvavo, car Apple Pay n'est pris en charge que sur ces versions.
- Adresse de facturation : confirmez que la carte que vous utilisez possède une adresse de facturation valide ajoutée.
- Fonds suffisants : vérifiez que votre compte lié a un solde suffisant pour couvrir le dépôt.
- Validité de la carte : assurez-vous que votre carte n'a pas expiré.
- Limite de dépôt : gardez à l'esprit que le montant maximum de dépôt via Apple Pay est de 10 000 € par transaction.
Après avoir vérifié ces points, réessayez votre dépôt. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Remarque : les dépôts Apple Pay et par carte bancaire sont similaires : tous deux sont instantanés et basés sur une carte. Apple Pay est toutefois uniquement disponible sur les appareils Apple et ne peut pas être utilisé pour vérifier votre IBAN ou retirer des fonds.
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