Dépôt SEPA (virement bancaire)
Un dépôt SEPA, ou virement bancaire, est un mode de paiement européen que vous pouvez utiliser pour transférer des fonds depuis votre compte bancaire vers votre compte Bitvavo. Si vous êtes titulaire d’un compte bancaire néerlandais, vos fonds seront disponibles sur votre compte Bitvavo en 1 jour ouvrable. Pour un compte bancaire international, ce processus prendra 2 jours ouvrables. Un virement SEPA, ou virement bancaire, est gratuit. Vous souhaitez transférer des fonds via un virement SEPA ? Procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Bitvavo.
- Cliquez sur Déposer puis choisissez Euro.
- Sélectionnez Virement bancaire (SEPA) comme mode de paiement.
- Le numéro de compte bancaire, le nom et la référence de paiement que vous devez utiliser pour le virement sont affichés à l’écran. Ouvrez l’application mobile ou le site Web de votre banque et procédez au virement à l’aide de ces informations. Vous pouvez également scanner le code QR.
Important : veuillez ajouter votre référence de dépôt dans tous les champs disponibles.Certaines banques françaises affichent plusieurs champs de référence lors d’un virement SEPA, tels que « Motif du virement », « Référence du virement », etc.
En raison de la manière dont ces données sont transmises par les banques, il est possible que Bitvavo ne reçoive pas la bonne information si vous ajoutez la référence uniquement dans un seul champ.
Pour garantir que votre dépôt soit correctement détecté et traité, nous vous recommandons vivement d’ajouter la référence fournie par Bitvavo dans tous les champs visibles liés à la description ou à la référence de paiement.
En cas de doute, n’hésitez pas à contacter notre équipe via support@bitvavo.com.
L’IBAN diffère selon le pays :
NL23 BUNQ 2291 2341 29 - (Stichting Bitvavo Payments)
FR76 276 331 212 901 010 208 332 71 - (Stichting Bitvavo Payments)
ES14 157 612 121 610 102 032 46 - (Stichting Bitvavo Payments)
IE48 BUNQ 990 385 201 038 50 - (Stichting Bitvavo Payments)
*Lors de la saisie de l’IBAN auprès de votre banque locale, veuillez ne pas utiliser d’espaces.
Questions fréquentes
Que dois-je faire si j’ai oublié d’ajouter la référence de paiement de mon compte ?
Les fonds déposés seront malheureusement automatiquement retournés, car vous n’avez pas ajouté la référence de paiement nécessaire au dépôt.
Sans la référence de paiement, notre système ne peut pas créditer les fonds sur votre compte Bitvavo. Votre dépôt sera crédité sur votre compte bancaire dans un délai de 5 jours ouvrables.
Combien de temps faut-il pour que mon virement SEPA soit crédité ?
Un virement SEPA prend généralement jusqu’à 2 jours ouvrables pour arriver sur notre compte bancaire. Pour en savoir plus, consultez cet article.
Vous recevrez un e-mail une fois le montant crédité sur votre compte.
Remarque : tous les dépôts SEPA sans référence de paiement seront remboursés, quel que soit le montant déposé. Celui-ci sera crédité sur votre compte bancaire dans les 5 jours ouvrables.
Que se passe-t-il si j’effectue accidentellement le virement sur l’IBAN NL04ADYB2017400157 ?
En faisant cela, vous réalisez un virement SEPA sur l’IBAN de Pay.nl. Cependant, il est uniquement réservé aux paiements iDeal.
Le montant sera remboursé par Pay.nl. N’oubliez pas que Pay.nl traite les transactions par lots, de sorte que le montant peut prendre plus de temps pour être crédité sur votre compte bancaire. Si vous ne l’avez pas reçu après 5 jours ouvrables, contactez notre service client.
Quel code BIC dois-je utiliser pour un paiement international ?
Si vous souhaitez déposer des fonds sur votre compte à partir d’un autre pays que les Pays-Bas, vous devrez peut-être saisir un code BIC. Le code BIC de notre banque est BUNQNL2A.
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