Truffa del recupero

Riepilogo
In questo articolo leggerai cos'è una recovery scam e come evitare di diventare nuovamente vittima di una truffa. Questa truffa prende di mira persone che sono già state truffate in precedenza. Imparerai come funziona questa forma di frode, a cosa prestare attenzione e quali passi puoi intraprendere se vieni contattato. Leggerai anche come Bitvavo può aiutarti con i passaggi successivi.

Cos'è una recovery scam?

Una recovery scam, chiamata anche 'la truffa dietro la truffa', è una forma di frode in cui i criminali ti contattano nuovamente dopo che sei stato vittima di una truffa. Spesso si fingono un ente, un avvocato, un servizio investigativo o una cosiddetta azienda specializzata.

Queste persone ti contattano solitamente via e-mail o telefono. Sfruttano il fatto che hai perso criptovalute o denaro in precedenza. Per apparire affidabili, utilizzano informazioni personali rubate durante la truffa precedente.

Successivamente affermano di poter recuperare i tuoi fondi persi. Per questo chiedono prima un pagamento, spesso indicato come 'commissione' (fee), ad esempio una percentuale dell'importo perso. In alcuni casi chiedono anche l'accesso al tuo 'wallet'.

Cosa devi fare se vieni contattato?

Vieni contattato da qualcuno che dice di poter recuperare i tuoi fondi? Segui questi passaggi:

• Non trasferire denaro o criptovalute. Nessuna parte legittima chiede un pagamento per recuperare fondi rubati.
• Non condividere mai la tua 'seed phrase'. Con una seed phrase qualcuno ottiene pieno accesso al tuo wallet e ai tuoi fondi.
• Non condividere altri dati personali o finanziari, come dati di accesso, codici o indirizzi wallet.
• Non procedere con la richiesta e non rispondere più.
• Interrompi il contatto e blocca l'indirizzo e-mail o il numero di telefono.
• Conserva tutte le comunicazioni come prova, come e-mail, screenshot e numeri di telefono.
• Non hai ancora denunciato la truffa precedente? Raccogli quante più informazioni possibili e sporgi denuncia alla polizia.

Aiuto da Bitvavo

Sospetti di essere nuovamente truffato o dubiti di un messaggio che hai ricevuto? Invia un'e-mail a: fraud@bitvavo.com. Puoi informarci affinché possiamo aiutarti con i passaggi successivi.

Domande frequenti