Come posso proteggere il mio account Bitvavo con la 2FA tramite notifica push?
Riepilogo
L’autenticazione a due fattori (2FA) tramite notifica push aggiunge un passaggio di conferma al tuo accesso. Quando effettui l’accesso, viene inviata una notifica push all’app di Bitvavo sul telefono registrato e approvi la richiesta per continuare. Puoi attivare la 2FA tramite notifica push, la 2FA con Authenticator app, oppure entrambe contemporaneamente. I prelievi di crypto sono possibili solo quando la 2FA con Authenticator app è attiva.
Introduzione
La 2FA aiuta a proteggere il tuo account Bitvavo richiedendo due fattori durante l’accesso: il tuo indirizzo e-mail e la password, più un secondo passaggio su un dispositivo attendibile. Con la 2FA tramite notifica push, approvi una richiesta di accesso sul telefono invece di inserire un codice. È rapida e comoda, e puoi mantenere attiva la 2FA con Authenticator app insieme alla push per la massima protezione.
Requisiti
- L’app di Bitvavo è installata sul tuo telefono e hai eseguito l’accesso.
- Le notifiche sono abilitate per l’app di Bitvavo (impostazioni di sistema).
Attivare la 2FA tramite notifica push
Configurare la 2FA tramite notifica push nell’app
- Apri l’app di Bitvavo e vai su Sicurezza nelle impostazioni.
- In Autenticazione a due fattori (2FA) attiva Notifica push.
- Segui i passaggi a schermo per registrare il telefono e approva la richiesta di prova.
- Copia e conserva il tuo codice di recupero. Durante la configurazione vedrai un codice di recupero. Conservalo in un luogo sicuro per poter accedere se perdi il telefono.
- Fatto — la 2FA tramite notifica push è attiva. Al prossimo accesso, approva la notifica sul tuo telefono.
Configurare la 2FA tramite notifica push sul sito web
- Accedi al tuo account Bitvavo.
- Apri Sicurezza dal menu sotto il tuo nome.
- Clicca su Attiva 2FA tramite notifica push.
- Segui i passaggi a schermo per registrare il telefono e approva la richiesta di prova nell’app di Bitvavo.
- Copia e conserva il tuo codice di recupero. Durante la configurazione vedrai un codice di recupero. Conservalo in un luogo sicuro per poter accedere se perdi il telefono.
- Fatto — la 2FA tramite notifica push è attiva. Al prossimo accesso, approva la notifica sul tuo telefono.
Usare il codice di recupero della 2FA tramite notifica push per accedere
Se non hai più accesso al telefono, puoi usare il codice di recupero per accedere:
- Accedi come al solito con e-mail e password.
- Nella fase 2FA, clicca su “Prova un altro metodo”.
- Seleziona “Inserisci codice di recupero”.
- Inserisci il codice di recupero e continua. Potrai accedere nuovamente al tuo account.
- Dopo l’accesso, vai su Sicurezza per registrare di nuovo la 2FA tramite notifica push e verifica che la 2FA con Authenticator app sia attiva per i prelievi.
Gestire o disattivare la 2FA tramite notifica push
- Vai su Sicurezza per disattivare o riattivare la 2FA tramite notifica push in qualsiasi momento.
- Puoi mantenere entrambi i metodi attivi oppure usare solo la push. Se la 2FA con Authenticator app è disattivata, i prelievi sono bloccati finché non la riattivi.
Risoluzione dei problemi con le notifiche push
- Nessuna notifica ricevuta: apri l’app di Bitvavo per aggiornare, verifica di avere effettuato l’accesso e controlla le impostazioni di notifica del telefono per Bitvavo.
- Ancora nessuna notifica: assicurati di avere accesso a Internet e che il risparmio energetico o la modalità concentrazione non blocchino le notifiche.
- La notifica arriva sul dispositivo sbagliato: accedi sul telefono corretto e registra di nuovo la 2FA tramite notifica push da Sicurezza.
- Richiesta di approvazione non riconosciuta: rifiuta la richiesta e cambia subito la password. Mantieni la 2FA attiva.
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FAQ
Posso usare la 2FA tramite notifica push e l’Authenticator app allo stesso tempo?
Sì. Puoi attivare entrambi i metodi. La push è comoda per le approvazioni rapide e l’Authenticator app fornisce una 2FA basata su codice. Solo la 2FA con Authenticator app consente i prelievi di crypto.
Perché non posso prelevare crypto solo con la 2FA tramite notifica push?
Per i prelievi di crypto, Bitvavo richiede la verifica aggiuntiva tramite la 2FA con Authenticator app. Attivala insieme alla push nelle impostazioni di Sicurezza.
Come cambio il mio metodo principale o ne disattivo uno?
Vai su Sicurezza e attiva o disattiva ciascun metodo in modo indipendente. Puoi mantenerli entrambi attivi o usarne solo uno. Ricorda che i prelievi richiedono la 2FA con Authenticator app.
Non ricevo notifiche push: cosa posso fare?
Apri l’app di Bitvavo per aggiornare, verifica di aver effettuato l’accesso all’account corretto, consenti le notifiche per Bitvavo e controlla la connessione Internet. Se necessario, usa temporaneamente il codice dell’Authenticator app per accedere e poi registra di nuovo la push.
La 2FA tramite notifica push è disponibile su più telefoni?
Puoi registrare un telefono per le approvazioni push e mantenere la 2FA con Authenticator app su più dispositivi se lo desideri. Per risultati ottimali, usa il tuo telefono principale per la push e l’Authenticator app come metodo secondario.
Come posso accedere se non ho più il mio codice di recupero?
Se non hai più il codice di recupero o il telefono, usa la nostra procedura di recupero per disattivare la 2FA e riottenere l’accesso: Come posso disattivare la 2FA se non ho più accesso al telefono o non ricevo SMS?. Poi vai su Sicurezza per riattivare i tuoi metodi di 2FA.
La 2FA tramite notifica push mi rende idoneo alla Garanzia del Conto Bitvavo?
No, la 2FA tramite notifica push non ti rende idoneo alla Garanzia del Conto Bitvavo. Per essere idoneo, devi attivare la 2FA tramite app di autenticazione.
Scopri come configurare e utilizzare la 2FA tramite app di autenticazione in questo articolo: Come configurare e utilizzare la 2FA tramite app di autenticazione
Maggiori informazioni sulla Garanzia del Conto Bitvavo sono disponibili qui: Garanzia del Conto Bitvavo
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