Perché la mia autenticazione a due fattori (2FA) non funziona?
Perché la mia autenticazione a due fattori (2FA) non funziona? Perché la mia autenticazione a due fattori (2FA) non funziona?

Perché la mia autenticazione a due fattori (2FA) non funziona?

Se il tuo codice 2FA non funziona correttamente, il problema potrebbe essere dovuto a una delle seguenti cause:

  1. Hai impostato la 2FA più volte sullo stesso dispositivo.
    Verifica se il codice che hai inserito su Bitvavo appartiene al tuo conto o a un altro servizio.

  2. L'ora sul tuo dispositivo non è corretta.
    Questo potrebbe provocare una mancata sincronizzazione dei codici. Per risolvere questo problema, dovrai accertarti che l'ora sul tuo dispositivo sia impostata su automatica (anziché manuale) e sul fuso orario corretto.

Se il problema non può essere risolto con una delle soluzioni riportate sopra, puoi sempre ripristinare la tua 2FA.

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