Come posso spostare la mia autenticazione a due fattori (2FA) su un nuovo telefono?

Se hai abilitato l'autenticazione a due fattori e desideri spostarla sul tuo nuovo telefono, puoi seguire questi passaggi:

Google Authenticator

Se stai utilizzando l'app Google Authenticator, procedi nel seguente modo:

1. Accedi al tuo account Bitvavo con il tuo nome utente, password e codice 2FA dal tuo vecchio dispositivo.
   

2. Vai a "Sicurezza".
   
   
   
   
3. Vai all'intestazione "Security settings" (Impostazioni di sicurezza).
   
   
4. Fai clic sul pulsante "Disable" (Disattiva) accanto a "Two-Factor authentication" (Autenticazione a due fattori).
   
   
   
   
5. Inserisci la tua password e il codice 2FA dal tuo vecchio telefono.
   
   
   
   
6. Scarica l'app Google Authenticator sul tuo nuovo telefono.
   
   
   
   
7. Accedi al tuo conto Bitvavo e fai clic sul pulsante "Enable" (Attiva) accanto a "Two-Factor Authentication" (Autenticazione a due fattori).
   
   
   
   
8. Scansiona il codice QR con Google Authenticator sul tuo nuovo telefono.
   
   
9. Inserisci il codice visualizzato sul tuo nuovo telefono.
   
   
   

Dopo aver completato questi passaggi, la 2FA è stata trasferita sul tuo nuovo dispositivo.

Authy app

Se stai utilizzando l'app Authy, procedi nel seguente modo:

1. Scarica l'app Authy sul tuo nuovo dispositivo.

2. Registra lo stesso numero di telefono nell'app Authy sul tuo nuovo telefono.

3. Segui i passaggi per completare la registrazione.

4. Un token Bitvavo apparirà automaticamente una volta completata la registrazione.

Dopo aver completato questi passaggi, la 2FA è stata trasferita sul tuo nuovo dispositivo.