Come gestire le impostazioni delle notifiche
Gestire le impostazioni delle notifiche ti permette di scegliere esattamente quali aggiornamenti ricevere da Bitvavo e come riceverli. Puoi optare per le notifiche push, le email, entrambe o nessuna delle due. Questa guida spiega come aggiornare le preferenze, cosa significa ciascuna categoria e come risolvere i problemi comuni.
Dove posso gestire le impostazioni delle notifiche?
Usa i passaggi seguenti per aprire le impostazioni delle notifiche.
App
- Apri l'app Bitvavo.
- Tocca l'icona del profilo nell'angolo in alto a destra.
- Tocca "Notifiche".
Sito web
- Accedi all'account Bitvavo su bitvavo.com.
- Apri il profilo nell'angolo in alto a destra.
- Fai clic su "Impostazioni".
- Fai clic su "Notifiche".
In questa panoramica, puoi vedere tutte le categorie di notifiche disponibili. Per la maggior parte delle categorie, puoi gestire le notifiche push e le notifiche via email separatamente.
Quali categorie di notifiche posso gestire?
Di seguito puoi trovare una spiegazione di ciascuna categoria di notifica.
- Notifiche sugli aggiornamenti dei prodotti e notifiche sugli aggiornamenti delle criptovalute (push e/o email).
- Avvisi della watchlist e avvisi di prezzo (push).
- Newsletter (email) e promozioni (email e/o push).
- Sondaggi e interviste (email e/o push).
- Notifiche sull'attività dell'account, ordini, staking e prestiti e aggiornamenti di sicurezza (email e/o push).
Qual è la differenza tra le notifiche push e le notifiche via email?
- Le notifiche push vengono inviate al dispositivo mobile tramite l'app Bitvavo.
- Le notifiche via email vengono inviate all'indirizzo email collegato all'account Bitvavo.
Per la maggior parte delle categorie, puoi scegliere di ricevere:
- Solo notifiche push
- Solo notifiche via email
- Sia notifiche push che via email
- Nessuna delle due
Perché non ricevo le notifiche push?
Se non ricevi le notifiche push, gli avvisi per l'app Bitvavo potrebbero essere disattivati nelle impostazioni del dispositivo.
Su iPhone
Vai in "Impostazioni" sul dispositivo, tocca "Notifiche", seleziona "Bitvavo" e attiva le notifiche.
Su Android
Vai in "Impostazioni" sul dispositivo, apri le impostazioni dell'app, seleziona "Bitvavo", tocca "Notifiche" e attiva le notifiche.
Dopodiché, torna all'app Bitvavo e assicurati che anche lì siano attivate le relative categorie di notifiche push.
Domande frequenti
Perché non riesco a disattivare le email sull'attività dell'account?
Le email sull'attività dell'account contengono informazioni importanti sulle attività dell'account, come depositi, prelievi, trade e conferme degli ordini. Queste email sono obbligatorie e non possono essere disattivate.
Perché ricevo ancora avvisi di mercato dopo averli disattivati?
Potresti ancora ricevere avvisi per le criptovalute presenti nella watchlist. Le notifiche della watchlist dipendono dalle criptovalute che hai aggiunto. Controlla la watchlist e rimuovi le criptovalute che non desideri più seguire, oppure disattiva del tutto la categoria di notifica della watchlist.
Perché le impostazioni delle notifiche hanno un aspetto diverso?
Di tanto in tanto aggiorniamo la pagina delle impostazioni delle notifiche per renderla più chiara e offrirti un maggiore controllo. Le preferenze esistenti vengono mantenute ove possibile. A seconda dell'aggiornamento, potrebbero essere attivate nuove categorie per impostazione predefinita.
Come posso interrompere le email di marketing?
Puoi interrompere le email di marketing disattivando le notifiche via email per categorie come newsletter e promozioni nelle impostazioni delle notifiche.
Cosa posso fare se le impostazioni delle notifiche non vengono salvate?
Per prima cosa, chiudi e riapri l'app o ricarica la pagina web. Quindi, verifica se la connessione internet è stabile e riprova. Se il problema persiste, contatta l'assistenza.
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