Come posso fornire feedback a Bitvavo?
Riepilogo
In questo articolo viene spiegato come condividere feedback con il team di Bitvavo. Che si tratti della mancanza di una nuova funzionalità, di un suggerimento per migliorare il servizio o della segnalazione di un bug, il contributo degli utenti è prezioso per noi. Spieghiamo come fornire feedback in modo rapido e semplice tramite l'app o il sito web di Bitvavo.
Perché fornire feedback?
Utilizzi Bitvavo quotidianamente e quindi sai meglio di chiunque altro cosa funziona bene e cosa può essere migliorato. Fornendo feedback ci aiuti a migliorare il servizio e ad aggiungere nuove funzionalità importanti per te. Prendiamo seriamente ogni feedback e lo utilizziamo attivamente per migliorare i servizi.
Come fornire feedback a Bitvavo
Per documentare e monitorare tutti i feedback utilizziamo un indirizzo e-mail separato. Hai notato bug o hai richieste per nuove funzionalità? Invia un'e-mail a feedback@bitvavo.com. Il feedback verrà inoltrato al reparto competente.
Cosa succede con il feedback?
Raccogliamo e analizziamo regolarmente i feedback per:
- Migliorare le funzionalità esistenti
- Risolvere i bug
- Aggiungere nuove funzionalità molto richieste
- Comprendere ciò che gli utenti ritengono importante
Domande frequenti
Che tipo di feedback posso fornire?
Qualsiasi suggerimento è benvenuto. Pensa a proposte per nuove funzionalità, miglioramenti al design o ai processi, bug riscontrati o ciò che apprezzi o trovi difficile su Bitvavo.
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