Helpdeskfraude, boilerroomfraude en Forex-broker fraude Helpdeskfraude, boilerroomfraude en Forex-broker fraude

Helpdeskfraude, boilerroomfraude en Forex-broker fraude

In het artikel Waar kan ik potentiële scams met digital valuta aan herkennen? leggen we uit op welke manieren scams veelal te werk gaan. In dit artikel beschrijven we in detail de specifieke boilerroomfraude (Forex-brokerfraude)) en helpdeskfraude (Microsoftfraude).

Boilerroom fraude (Forex brokerfraude)

Bij boilerroomfraude en Forex-brokerfraude wordt u meestal benaderd met een beleggingsvoorstel dat te mooi is om waar te zijn, of u heeft zelf op internet een website gevonden die u hoge rendementen belooft door te investeren in bijvoorbeeld Bitcoin.

Uiteindelijk komt u altijd op een gelikte en professioneel uitziende website terecht dat zeer hoge rendementen belooft. Indien u wordt gebeld of via chat wordt benaderd (bijv. Whatsapp of Facebook Messenger) gaat het ook hier vaak om Engelssprekende personen die zich voordoen als medewerkers van een financiële instelling of een beleggingsinstelling.

U kunt dit soort website herkennen aan de diverse tiers/niveaus van beleggen. Beginnend bij een instapniveau met een laag bedrag en lagere rendementen, oplopend naar hogere bedragen en hogere rendementen.

Bij deze vorm van fraude worden meestal worden de volgende stappen gevolgd:

  1. U heeft op internet een advertentie aangeklikt die hoge rendementen belooft bij het investeren in Bitcoin of u wordt per telefoon of chat door een (meestal Engelssprekend) persoon die u probeert over te halen om te beleggen in Bitcoin.
  2. U wordt doorgeleid naar een gelikte en professioneel uitziende website waarop u een account dient aan te maken en u uw gegevens dient in te vullen. Deze websites zien er doorgaans zeer professioneel uit, met live koersgrafieken en uw persoonlijke balans die steeds verder oploopt. Dit is echter allemaal fictief.
  3. U wordt gevraagd om te beginnen met het kopen van Bitcoin voor een relatief klein bedrag op een exchange, zoals bijvoorbeeld Bitvavo. Vervolgens dient u dit door te sturen naar uw 'eigen' wallet op het betreffende beleggingsplatform. In uw account ziet u vervolgens dat uw balans hard stijgt (fictief). Dit is het moment dat u wordt gevraagd om meer Bitcoin te investeren zodat u nog hogere rendementen kunt behalen.
  4. U lijkt daadwerkelijk rendement te halen, maar in de realiteit is dit dus fictief en staat de Bitcoin helemaal niet op uw eigen wallet, maar op een wallet van de oplichters. Indien u de Bitcoin wilt opnemen, dan kan dit niet doordat er bijvoorbeeld 'technische problemen' zijn.
  5. Nadat u doorheeft dat u misschien bent opgelicht, zult u vaak op internet partijen tegenkomen die aangeven u tegen betaling van Bitcoin te kunnen helpen bij het terughalen van uw belegging. Ga hier nooit op in. Dit betreffen vaak (dezelfde) oplichters.

Wat kunt u doen als u denkt te maken te hebben met zogenaamde boilerroom- of brokerfraude?

  • Hang de telefoon op of sluit het chatgesprek als u ongevraagd wordt benaderd door iemand die u een belegging probeert aan te praten.
  • Indien u zelf een beleggingswebsite hebt gevonden, controleer dan of de partij gereguleerd is en over de juiste vergunningen beschikt.
  • Zoek op internet naar reviews over het betreffende investeringsplatform.
  • Controleer het Bitcoinadres van de partij op internet (of vraag dit aan de exchange waarop u de Bitcoins hebt gekocht).
  • Indien u voor de beleggingswebsite een wachtwoord hebt gebruikt die u vaker gebruikt, wijzig dan z.s.m. al uw wachtwoorden.
  • Vertel het door aan familie en vrienden.
  • Bel uw bank en doe aangifte.

Helpdeskfraude (Microsoftfraude)

 

Er zijn drie veelvoorkomende varianten van deze vorm van internetfraude:

  1. U wordt gebeld door Engelssprekend persoon van een helpdesk (bijv. van Microsoft) met de mededeling dat er een probleem is met uw computer. Meestal geven zij aan dat u gehackt bent, of dat u een virus of een verouderde licentie op uw computer heeft. De zogenaamde helpdeskmedewerker kan de problemen voor u oplossen, tegen betaling in Bitcoin.
  2. Via een pop-up op uw telefoon of computer met de melding dat u computer is besmet met een virus of dat uw bestanden zijn geblokkeerd. Om dit te kunnen oplossen moet u een (meestal) Nederlands telefoonnummer bellen. Als dit nummer wordt gebeld krijg u een Engelssprekend persoon aan de lijn die zal zeggen dat de problemen tegen betaling kunnen worden opgelost.
  3. Via een nephelpdesk-telefoonnummer dat u zelf op internet hebt gevonden (via een goed lijkende nepwebsite van bijv. Microsoft). Als dit nummer wordt gebeld, krijg u een Engelssprekend persoon aan de lijn die zal zeggen dat de problemen tegen betaling kunnen worden opgelost.

Wat kunt u doen als u vermoedt te maken te hebben met een nep-helpdesk?

  • Hang de telefoon op als u ongevraagd wordt gebeld door een helpdeskmedewerker.
  • Geef geen toegang tot uw computer.
  • Maak geen Bitcoin over.
  • Verbreek de verbinding met internet en zet uw computer uit.
  • Vertel het door aan familie en vrienden.
  • Bel uw bank en doe aangifte.

N.B. Mocht u in het kader van het bovenstaande (per ongeluk) uw inloggegevens gedeeld hebben, dan adviseren wij u het volgende artikel te raadplegen.