Zusammenfassung
Um die Travel Rule einzuhalten, müssen Sie bei Bitvavo die Inhaberschaft Ihrer externen Wallet-Adresse bestätigen, bevor Sie größere Ein- oder Auszahlungen vornehmen können. Wenn Ihre Wallet das Signieren einer Nachricht über WalletConnect nicht unterstützt, können Sie die Inhaberschaft durch einen Screenshot Ihrer Wallet-Adresse bestätigen. In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie einen gültigen Screenshot machen und wo Sie Ihre Wallet-Adresse in Ihrer Wallet-App finden.
Warum muss ich meine Wallet-Adresse verifizieren?
Aufgrund von gesetzlichen Vorschriften, wie beispielsweise der Travel Rule, ist Bitvavo verpflichtet, zu überprüfen, ob Sie der Eigentümer der Wallet-Adresse sind, an die Sie eine Auszahlung vornehmen oder von der Sie eine Einzahlung tätigen. Diese Verifizierung dient der Sicherheit und der Einhaltung der Finanzvorschriften.
So finden Sie Ihre Wallet-Adresse
Ihre Wallet-Adresse finden Sie in der Regel in Ihrer Wallet-App, indem Sie:
- Die Kryptowährung wählen, die Sie auszahlen möchten.
- Nach einer Option wie „Empfangen“ oder „Einzahlen“ suchen.
Falls Sie nicht wissen, wo Sie Ihre Wallet-Adresse finden, lesen Sie bitte die Hilfe Ihres Wallet-Anbieters.
Wie mache ich einen gültigen Screenshot oder ein gültiges Foto?
Wenn deine Wallet WalletConnect nicht unterstützt, kannst du deine Wallet-Adresse verifizieren, indem du einen Screenshot oder ein Foto hochlädst.
Dein Bild wird nur akzeptiert, wenn es alle folgenden Anforderungen erfüllt:
- Die Wallet-Adresse muss deutlich sichtbar sein. Wir akzeptieren:
- Die vollständige Adresse oder
- mindestens die ersten 4 und letzten 4 Zeichen der Adresse.
- Das Bild muss die Benutzeroberfläche der Wallet-App oder der Plattform zeigen, die du verwendest.
- Das Bild muss ein vollständiger Screenshot oder ein vollständiges Foto des Bildschirms sein (nicht zugeschnitten).
- Es darf sich nicht um ein Foto des Bildschirms eines anderen Telefons handeln, auf dem die Wallet-Adresse angezeigt wird.
Screenshots oder Fotos mit Wallet-Transaktionen
Wenn du einen Screenshot oder ein Foto hochlädst, auf dem Wallet-Transaktionen zu sehen sind, wird dieses nur akzeptiert, wenn die oben genannten Anforderungen erfüllt sind, das Transaktionsdatum höchstens 3 Tage alt ist und die Transaktion direkt in der Wallet-App angezeigt wird – nicht über einen Block-Explorer.
Wenn dein Upload diese Anforderungen nicht erfüllt, wird das Bild abgelehnt und du wirst gebeten, ein neues einzureichen.
Ausnahme: Fotos von Hardware-Wallets wie Ledger, Trezor oder Ellipal sind erlaubt.
Beispiele:
Bild | Begründung |
✅ Akzeptiert
| |
❌ Abgelehnt
| |
❌ Abgelehnt
|
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verifizierung deiner Wallet-Adresse mit einem Screenshot
1. Öffne deine Wallet-App oder Plattform.
2. Navigiere zu deiner Wallet-Adresse, indem du die entsprechende Kryptowährung auswählst und auf Empfangen oder Einzahlen tippst.
3. Mache einen Screenshot und speichere ihn auf deinem Gerät.
4. Stelle sicher, dass der Screenshot die oben genannten Anforderungen erfüllt.
5. Lade den Screenshot hoch, wenn du bei Bitvavo dazu aufgefordert wirst.
Sobald dein Screenshot überprüft und genehmigt wurde, kannst du Geld an diese Adresse einzahlen oder davon abheben.
FAQ
Warum ist ein Screenshot erforderlich, um meine Wallet-Adresse zu verifizieren?
Um die Travel Rule einzuhalten, muss Bitvavo vor der Freigabe von Auszahlungen überprüfen, ob Sie der Eigentümer der externen Wallet-Adresse sind. Wenn Ihre Wallet die Signatur von Nachrichten über WalletConnect nicht unterstützt, dient ein Screenshot als Eigentumsnachweis.
Was passiert, wenn mein Screenshot nicht den Anforderungen entspricht?
Wenn Ihr Screenshot nicht Ihre ganze Wallet-Adresse und Ihren Wallet-Namen enthält, kann er abgelehnt werden. Bitte stellen Sie sicher, dass die ganze Wallet-Adresse und die Benutzeroberfläche der Wallet zu sehen sind.
Wie lange dauert die Verifizierung?
In den meisten Fällen geht die Verifizierung schnell. Abhängig von der Anzahl der Anfragen kann sie jedoch einige Werktage dauern.
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