Bevor Sie Kryptowährungen von Ihrem Bitvavo-Account an eine externe Adresse senden können, müssen Sie zunächst Krypto-Auszahlungen aktivieren und die externe Adresse zu Ihrem Adressbuch hinzufügen. Sobald diese beiden Schritte erledigt sind, können Sie Ihre Kryptowährung an Ihre externe Wallet senden, indem Sie die unten beschriebenen Schritte befolgen.
Klicken Sie auf die Schaltflächen für die App oder die Website:
App 📱
- Öffnen Sie Ihre Bitvavo-App.
- Tippen Sie auf die Kryptowährung, die Sie versenden möchten.
- Tippen Sie auf die drei Punkte in der rechten Ecke.
- Wählen Sie die Auszahlungsoption, um die Kryptowährung an eine externe Adresse zu übertragen.
- Tippen Sie auf eine gewünschte Adresse für die Auszahlung.
- Geben Sie den gewünschten Kryptobetrag ein, den Sie versenden möchten, und klicken Sie auf Vorschau.
- Überprüfen Sie die Transaktion und bestätigen Sie sie.
Website 💻
- Melden Sie sich in Ihrem Bitvavo-Account an.
- Klicken Sie auf die Kryptowährung, die Sie versenden möchten.
- Wählen Sie „Auszahlen“ im oberen Navigationsmenü.
- Wählen Sie die Adresse aus, an die Sie die Kryptowährung senden möchten.
- Bestätigen Sie das Netzwerk für die Übertragung.
- Geben Sie den Kryptobetrag ein, den Sie versenden möchten, und bestätigen Sie die Auszahlung in der Vorschau.
- Bestätigen Sie Ihre Bestellung per E-Mail.
Häufig gestellte Fragen
Warum sehe ich die Meldung: (Vorübergehend) gesperrt?
Es könnte sich um eine vorübergehende Sperre für die Auszahlung von Kryptowährungen handeln. Diese wird aus Sicherheitsgründen automatisch für 24 Stunden aktiviert, wenn Sie eine der folgenden Aktionen durchgeführt haben:
- Passwortzurücksetzung
- 2FA-Zurücksetzung
- Änderung der Telefonnummer
- Änderung der E-Mail-Adresse
Sie können in Ihren Protokollen überprüfen, ob Sie diese Aktionen durchgeführt haben. Haben Sie keine dieser Aktionen durchgeführt? Dann kontaktieren Sie uns direkt unter support@bitvavo.com.
Wie lange dauert es, bis meine Auszahlung in meiner externen Wallet ankommt?
Ihre Kryptowährung sollte innerhalb von zwei Stunden bei der angegebenen Adresse eintreffen. Das Timing hängt hauptsächlich davon ab, wie schnell Ihre Transaktion vom Netzwerk bestätigt wird, was für jede Kryptowährung unterschiedlich ist und sich von Zeit zu Zeit ändern kann. Wenn Ihre Kryptowährung nicht innerhalb von zwei Stunden eingetroffen ist, lesen Sie bitte unseren Artikel über mögliche Gründe für verzögerte Krypto-Übertragungen.
Ich habe Kryptowährung an die falsche Adresse überwiesen. Wie kann ich sie zurückbekommen?
Da Blockchain-Transaktionen irreversibel sind, ist es nicht möglich, eine Transaktion nach der Ausführung rückgängig zu machen. Daher ist es wichtig, dass Sie bei der Übertragung von Kryptowährungen äußerst präzise vorgehen. Wir empfehlen Ihnen, sich immer zu vergewissern, dass die Adresse, an die Sie Ihre Kryptowährung überweisen wollen, genau mit der Adresse des Empfängers übereinstimmt und den Auftrag erst dann zu bestätigen. Bitte kopieren Sie die Wallet-Adresse immer und fügen Sie sie ein, anstatt sie neu einzugeben, um mögliche Tippfehler zu vermeiden.
Mögliche Lösung
Wenn Sie Ihre Kryptowährung an eine falsche Wallet-Adresse übertragen haben, können Sie sie nur zurückbekommen, indem Sie den Empfänger kontaktieren und bitten, Ihnen Ihre Kryptowährung zurückzugeben. Wenn Sie den Eigentümer der Wallet-Adresse nicht kennen, haben Sie keine Möglichkeit, Ihre Kryptowährung zurückzubekommen.
Wie hoch sind die Auszahlungsgebühren bei Bitvavo?
Der Versand von Kryptowährungen über das Blockchain-Netzwerk kostet eine Gebühr, die an die Miner gezahlt wird und nichts mit Bitvavo zu tun hat. Eine unverbindliche Übersicht über die Kosten für die Übertragung von Krypto an eine andere Wallet-Adresse finden Sie hier.
Welche Blockchain-Netzwerke werden für Auszahlungen verwendet?
Die gleichen Blockchain-Netzwerke werden für Ein- und Auszahlungen verwendet. Dieser Artikel zeigt das Netzwerk pro Krypto. Beachten Sie, dass derzeit nur ein Netzwerk pro Krypto unterstützt wird.
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