Warum sind Ein- und Auszahlungen einer Kryptowährung deaktiviert?

Wenn die Funktionen „Einzahlen“ und „Auszahlen“ deaktiviert sind, kann dies einige mögliche Gründe haben:

• Updates auf der Blockchain der betreffenden Kryptowährung
• Wartungsarbeiten am Bitvavo-Netzwerk, die Ein- und Auszahlungen unmöglich machen
• Die Kryptowährung wird nur getradet und befindet sich im „Trade-Only“-Modus

Updates/Wartung

Wenn ein Node aktualisiert wird oder Wartungsarbeiten durchgeführt werden, können Ein- und Auszahlungen für diese Kryptowährung möglicherweise deaktiviert sein.

In diesem Fall siehst du eine Meldung, dass die Auszahlungen oder Einzahlungen derzeit deaktiviert sind, sowie einen Link zu weiteren Informationen.

Nachdem die Wartung durchgeführt wurde, muss der betreffende Node mit der Blockchain synchronisiert werden. Leider können wir diesen Prozess nicht beschleunigen. 

In vielen Fällen sind Ein- und Auszahlungen nur vorübergehend deaktiviert, und du kannst die gewünschte Kryptowährung nach wenigen Tagen wieder einzahlen und/oder auszahlen.

Einzahlungen, die unmittelbar vor oder während einer Wartung getätigt werden, werden nach Abschluss der Wartung automatisch gutgeschrieben.

Den Echtzeit-Status unserer APIs und Kryptowährungen findest du auf unserer Statusseite. 

Trade-Only

Bestimmte Kryptowährungen werden nur getradet und befinden sich im „Trade-Only“-Modus. Die Automatisierung und vollständige Wallet-Architektur dieser Währung sind derzeit nicht implementiert. Das bedeutet, dass du diese Währung kaufen und verkaufen, aber nicht einzahlen, auszahlen oder staken kannst.

Leider können wir keine Auskunft darüber geben, wann diese Kryptowährungen für Ein- oder Auszahlungen zur Verfügung stehen werden.

Auszahlungen werden für Trade-Only-Kryptowährungen dauerhaft nicht unterstützt; wenn eine Trade-Only-Kryptowährung nicht mehr auf Bitvavo gelistet wird, musst du dein Guthaben vor Ablauf der Delisting-Frist verkaufen oder umtauschen, da externe Krypto-Auszahlungen nicht aktiviert werden. Du kannst auch die automatische Umwandlung des verbleibenden Guthabens der nicht mehr auf Bitvavo gelisteten Kryptowährung in Euro abwarten, die nach Ablauf der Delisting-Frist erfolgt.