¿Por qué necesito Android 8 o superior para usar la app de Bitvavo? – Bitvavo Centro de ayuda

Resumen

Este artículo explica por qué Bitvavo ha actualizado la versión mínima de Android requerida de 6 a 8. Describe los motivos principales, en especial en temas de seguridad y rendimiento, y qué significa esto si usas un dispositivo Android antiguo. También verás qué opciones tienes si tu dispositivo no cumple los nuevos requisitos.

Bitvavo aumenta la versión mínima de Android compatible

Para garantizar una experiencia segura y moderna, Bitvavo exige Android 8 (Oreo) como versión mínima, en lugar de Android 6 (Marshmallow).

Android 6 se lanzó en 2015 y no ha recibido actualizaciones de seguridad desde 2018, lo que hace que los dispositivos que lo usan sean más vulnerables.

¿Por qué es necesario este cambio?

Estamos haciendo este cambio por varias razones importantes:

Mejor seguridad: las versiones antiguas de Android ya no reciben actualizaciones de seguridad de Google, lo que aumenta el riesgo de vulnerabilidades.
Mejor rendimiento de la app: las versiones nuevas de Android ofrecen mayor velocidad, mejor navegación y funciones modernas.
Actualizaciones más rápidas y sencillas: al dejar de dar soporte a versiones antiguas de Android, podemos lanzar y probar las mejoras más rápidamente.
Menores costes de mantenimiento: el soporte a sistemas antiguos añade complejidad y aumenta el tiempo dedicado a solucionar errores específicos de los dispositivos.
Casi todos los usuarios ya están actualizados: el 99,9 % de los usuarios de Bitvavo ya usan Android 9 o superior, así que este cambio va a afectar a muy pocas personas.

¿Qué significa esto para ti?

Si usas Android 8 o superior, no necesitas hacer nada. Seguirás recibiendo actualizaciones y mejoras como siempre.

Si usas Android 7 o inferior:

No recibirás más actualizaciones de la app, lo que significa que no podrás acceder a nuevas funciones ni mejoras de seguridad.
Podrás seguir usando la versión instalada, pero podría dejar de funcionar al cabo de un tiempo.
Pueden aparecer errores o problemas de compatibilidad que no podremos resolver.
Estarás más expuesto a riesgos de seguridad, ya que la protección de tu sistema está anticuada.
Tal vez necesites actualizar tu sistema operativo o cambiar a un dispositivo nuevo para poder usar la app de Bitvavo de manera segura.

Advertencia: Los dispositivos con Android 7 o anterior dejarán de recibir soporte. Por tu seguridad, recomendamos actualizar a Android 8 o superior.

¿Qué opciones tengo si uso una versión antigua de Android?

Si tu dispositivo no soporta Android 8 o superior, puedes:

Buscar actualizaciones: ve a los ajustes del dispositivo y busca "Actualización del sistema" o "Actualización de software" para ver si puedes actualizar a Android 8 o superior.
Usar otro dispositivo: instala la app de Bitvavo en un dispositivo más reciente que cumpla los requisitos mínimos.
Usar la web de Bitvavo: puedes acceder a tu cuenta desde un navegador móvil o de escritorio y operar en el sitio web de Bitvavo.

Consejo: El sitio web de Bitvavo ofrece las mismas funciones básicas que la app. Es una excelente alternativa si no puedes actualizar tu versión de Android.

Preguntas frecuentes

¿Por qué Bitvavo ya no admite Android 6 o 7?

Estas versiones ya no son compatibles con Google y no reciben actualizaciones de seguridad. También presentan problemas de rendimiento en algunos usuarios. Para proteger tus activos y mejorar la app, centramos nuestro soporte en versiones de Android más recientes y seguras.

¿Puedo seguir usando la app de Bitvavo con Android 7?

Puedes seguir usando la versión que ya tienes, pero no recibirás más actualizaciones. Esto significa que algunas funciones podrían dejar de funcionar con el tiempo y que pueden aumentar los riesgos de seguridad.

¿Cómo puedo saber qué versión de Android tengo?

Abre la app “Ajustes” en tu dispositivo, ve a “Acerca del teléfono” o “Sistema” y busca “Versión de Android”.

¿Y si no puedo actualizar mi versión de Android?

Si tu dispositivo no admite Android 8 o superior, puedes usar Bitvavo desde un navegador móvil o en un ordenador. También puedes considerar cambiar a un dispositivo más moderno.