Autenticación de dos factores (2FA)
Resumen
La Two-Factor Authentication (2FA) añade una capa adicional de seguridad a tu cuenta de Bitvavo. Puedes activarla usando notificaciones push, una aplicación de autenticación o ambas. Los retiros de criptomonedas solo son posibles cuando la 2FA mediante aplicación de autenticación está activada.
Introducción
La Two-Factor Authentication (2FA) ayuda a mantener tu cuenta de Bitvavo segura al requerir dos pasos de verificación al iniciar sesión: tu dirección de correo electrónico y contraseña, y un segundo método de verificación (un código o una aprobación en tu dispositivo). Puedes activar la 2FA mediante notificaciones push, la 2FA mediante una aplicación de autenticación o ambas.
El código 2FA es diferente del código PIN de 5 dígitos que utilizas para la app de Bitvavo. El código PIN está pensado para un acceso rápido a la app después de haber iniciado sesión. Para acciones importantes o cuando inicies sesión en otro dispositivo, se te solicitará el código 2FA adicional. Esto proporciona seguridad adicional y garantiza que solo tú tengas acceso a tu cuenta.
Paso 1: Elige tus métodos de 2FA
Puedes activar una o ambas opciones de 2FA en la sección de seguridad de tu cuenta.
| Método 2FA | Cómo funciona | Cuándo usarlo |
|---|---|---|
| 2FA mediante notificaciones push | Confirmas cada intento de inicio de sesión a través de una notificación enviada a tu dispositivo móvil registrado. | Rápido y cómodo: ideal para el acceso diario. |
| 2FA mediante aplicación de autenticación | Introduces un código de seis dígitos generado por una aplicación de autenticación como Google Authenticator o Authy. | Obligatorio para los retiros de criptomonedas y recomendado para una protección máxima. |
Para ver las instrucciones detalladas de configuración, consulta:
Paso 2: Guarda tu código de recuperación en un lugar seguro
Cuando configuras la 2FA mediante una aplicación de autenticación, recibirás un código de recuperación 2FA. Este código te permitirá recuperar el acceso a tu cuenta de Bitvavo si pierdes el acceso a tu dispositivo de autenticación.
Paso 3: Gestiona tus ajustes de 2FA
Puedes gestionar tus preferencias de 2FA en la sección «Seguridad» de tu cuenta. Desde allí puedes:
- Activar o desactivar cada método de 2FA por separado
- Activar ambos métodos para mayor seguridad
- Restablecer o actualizar tu 2FA si cambias de dispositivo
Preguntas frecuentes
¿Por qué debería activar la 2FA en mi cuenta de Bitvavo?
Activar la 2FA añade una capa adicional de seguridad a tu cuenta, lo que dificulta mucho más que alguien pueda acceder, incluso si conoce tu contraseña.
¿Puedo usar las notificaciones push y la aplicación de autenticación 2FA al mismo tiempo?
Sí. Puedes activar ambos métodos para mayor protección. La 2FA mediante notificaciones push te permite aprobar rápidamente los inicios de sesión desde tu dispositivo, mientras que la 2FA mediante aplicación de autenticación es obligatoria para retirar criptomonedas de tu cuenta de Bitvavo.
¿Por qué necesito la 2FA mediante aplicación de autenticación para retirar criptomonedas?
Los retiros mueven tus activos digitales fuera de tu cuenta de Bitvavo. Para garantizar que esta acción sea autorizada por ti, Bitvavo requiere la 2FA mediante aplicación de autenticación, que ofrece un paso de verificación más sólido que la 2FA mediante notificaciones push.
¿Qué ocurre si pierdo el acceso a mi dispositivo de 2FA?
Si tienes activada la 2FA mediante aplicación de autenticación, utiliza tu código de recuperación para recuperar el acceso. Si no puedes usar tu código de recuperación, sigue los pasos del proceso de restablecimiento de 2FA descritos en el artículo sobre la aplicación de autenticación.
¿Puedo cambiar entre los dos métodos de 2FA?
Sí. Puedes activar o desactivar cualquiera de los dos métodos en cualquier momento desde los ajustes de seguridad. Si desactivas la 2FA mediante aplicación de autenticación, los retiros de criptomonedas estarán bloqueados hasta que la vuelvas a activar.
¿Dónde puedo aprender más sobre cómo mantener mi cuenta segura?
Visita nuestra página de seguridad para conocer cómo Bitvavo protege tus activos y cómo puedes reforzar la seguridad de tu cuenta.
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