Les cryptomonnaies sur mon compte sont-elles en sécurité ?

La sécurité de votre crypto monnaie est la priorité absolue de Bitvavo. Bitvavo a, entre autres, pris les mesures suivantes pour assurer la sécurité de vos fonds :

Stichting Bitvavo Payments
Toutes les devises crypto de nos clients sont, stockées sur un compte omnibus émis par Stichting Bitvavo Payments, qui est entièrement distinct de Bitvavo B.V. Ce faisant, les résultats de Bitvavo B.V. ne peuvent avoir aucun impact sur les fonds des utilisateurs Bitvavo.

Les fournisseurs de Services de Garde Cryptographique & Cold Wallets
Bon nombre de crypto monnaies de notre clientèle sont stockées dans des espaces dénommés « cold wallets ». Ces portefeuilles ne sont pas connectés à l'Internet. Stichting Bitvavo Payments utilise, pour la plupart des monnaies numériques, les services d'Insured Custody Providers. Ces Insured Custody Providers sont spécialisés dans le stockage de devises numériques dans un environnement sûr et sont assurés jusqu'à un montant de 255 MIO EUR chez Coinbase Custody et jusqu'à un montant de 500 MIO chez Copper.co afin d'atténuer autant que possible les risques potentiels. Pour réduire le risque pour nos utilisateurs, nous équilibrons les risques entre plusieurs fournisseurs de garde.

Les wallets multi-signatures
Les cold wallets que Stichting Bitvavo Payments utilise sont des portefeuilles multi-signatures. De ce fait, seul un nombre restreint d'employés de Bitvavo a accès aux cold wallets et ils ne peuvent y accéder qu'ensemble.

Comptes garantis
Pour amener la sécurité de nos actifs d'utilisateur à un niveau supérieur, nous introduisons la Garantie de compte Bitvavo. Si quelqu'un obtient un accès non autorisé à votre compte Bitvavo et détourne des fonds, vous pouvez désormais prétendre à un remboursement allant jusqu'à 100 000 euros.

Les mesures mentionnées ci-dessus, et bien d'autres, permettent, en principe, de bien sécuriser vos devises numériques stockées chez Bitvavo. Cependant, outre les mesures de sécurité mises en place par Bitvavo, il est également essentiel que vous sécurisiez votre compte Bitvavo, comme décrit plus en détail ici.

Bien que Bitvavo prenne toutes les mesures mentionnées ci-dessus, il est toujours recommandé de retirer vos devises numériques vers votre propre portefeuille externe (froid) afin de vous assurer que vous êtes totalement indépendant. Nous expliquons plus en détail comment il est possible de retirer des devises numériques vers un portefeuille externe ici.