Pourquoi ma position sur marge est-elle en attente ?
Résumé
Cet article explique pourquoi ta position sur marge peut s’afficher comme étant en attente et ce que tu dois faire si cela se produit.
Pourquoi ma position est-elle en attente ?
Ta position peut passer à l’état en attente lorsque tu essaies d’ouvrir, de fermer ou de modifier une position. Ces actions exécutent une suite d’opérations, comme la réservation de la marge et l’exécution du trade. Dans de rares cas, un court délai dans l’une de ces opérations peut faire passer ta position à l’état en attente.
Les opérations de trade sous-jacentes d’une position sur marge sont garanties d’être exécutées dans un délai de 4 secondes. Si l’exécution de l’ordre dépasse cette fenêtre de temps, l’ordre échouera. Dans certains cas, ta position reste à l’état en attente pendant plus de 4 secondes après avoir été soumise. Il peut y avoir deux raisons potentielles à cela :
- l’ordre a déjà été exécuté, mais le processus restant prend plus de temps que prévu
- l’ordre a échoué et l’opération sera annulée.
Que dois-je faire lorsque ma position est à l’état en attente ?
Le plus souvent, la position devrait sortir d’elle-même de l’état en attente et l’action (ouvrir, fermer, modifier) sera exécutée ou annulée.
Questions fréquentes
Quand dois-je contacter le service client au sujet de ma position en attente ?
Si ta position reste à l’état en attente pendant plus de 3 heures, contacte notre service client.
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