Devo verificare nuovamente la mia identità se ho un nuovo passaporto o una nuova carta d'identità?

Sintesi
In questo articolo scoprirai se devi ripetere il processo di verifica dell'identità nel caso la tua carta d'identità, passaporto o patente di guida siano scaduti o siano stati rinnovati. Parleremo anche dell'unica situazione in cui sono necessari nuovi documenti: se il tuo permesso di soggiorno è scaduto.

Se il passaporto, la carta d'identità o la patente di guida sono scaduti o hai ricevuto una nuova copia, non devi verificare nuovamente la tua identità su Bitvavo. Una volta confermata la tua identità, non è necessario caricare nuovi documenti, anche se il tuo documento d'identità è scaduto.

L'unica eccezione riguarda gli utenti che si sono registrati con un permesso di soggiorno. Se il tuo permesso di soggiorno scade, siamo tenuti per legge a chiederti di caricarne uno nuovo e valido. In questo caso, riceverai una notifica da parte nostra con la richiesta del nuovo documento.

Nota: Bitvavo ti avviserà automaticamente se sono necessari nuovi documenti. Se non ricevi un messaggio da parte nostra, non devi intraprendere alcuna azione.

Quando devo fornire i nuovi documenti d'identità?

È necessario inviare un nuovo documento solo se:

hai verificato la tua identità utilizzando un permesso di soggiorno e
tale permesso è scaduto.

In questo caso, riceverai un'email da parte nostra con la richiesta di un nuovo permesso di soggiorno valido.

Quando non è necessaria la procedura di riconferma?

Non devi inviare un nuovo documento se:

hai utilizzato un passaporto, una carta d'identità o una patente di guida per la verifica originale, anche se ora sono scaduti.
hai ricevuto una nuova copia del passaporto o della carta d'identità.

Domande frequenti

Devo verificare nuovamente la mia identità se ho un nuovo passaporto?

No, se la tua identità è stata originariamente verificata tramite passaporto, carta d'identità o patente di guida, non devi verificarla nuovamente, anche se il documento è scaduto o ne hai uno nuovo.

Perché ho ricevuto un messaggio che richiede un nuovo documento?

Questo di solito accade quando la verifica originale è stata effettuata con un permesso di soggiorno ormai scaduto. In questo caso, noi di Bitvavo siamo tenuti a richiedere una versione aggiornata.

Cosa succede se non invio un nuovo permesso di soggiorno?

Se il tuo permesso di soggiorno è scaduto e non ne carichi uno nuovo, l'accesso al tuo account potrebbe essere limitato. Per evitare questo problema, si prega di caricare il nuovo permesso non appena ricevuta la nostra richiesta.

Posso caricare proattivamente il mio nuovo passaporto o documento d'identità?

Questo non è necessario a meno che Bitvavo non lo richieda. Richiediamo documenti aggiornati solo se imposto per legge, ad esempio in caso di permessi di soggiorno scaduti.

4 0

Questo articolo ti è stato utile?

Utenti che ritengono sia utile: 2 su 4

Articoli in questa sezione