Come confermo il mio conto bancario (IBAN)? – Bitvavo Centro assistenza

Riepilogo

Puoi verificare il tuo conto bancario (IBAN) effettuando un deposito in euro sul tuo conto Bitvavo. A seconda del tuo Paese, puoi scegliere di verificare l’IBAN subito oppure dopo aver iniziato a fare trading. In questo articolo scoprirai come funziona la verifica, cosa significa “verifica IBAN ritardata” e come risolvere i problemi più comuni.

Introduzione

Colleghi il tuo conto bancario (IBAN) al tuo conto Bitvavo effettuando un piccolo deposito in euro. Il conto viene solitamente verificato immediatamente. Di seguito troverai informazioni su come funziona la verifica IBAN ritardata, a chi si applica e cosa puoi fare se la verifica non avviene automaticamente.

Informazioni sulla verifica IBAN ritardata

In alcuni paesi è possibile depositare e fare trading prima che il conto bancario (IBAN) venga verificato. Questo vale per i clienti al di fuori dei Paesi Bassi e della Germania, dove è possibile utilizzare determinati metodi di pagamento come carta, Apple Pay o PayPal per effettuare depositi e iniziare a fare trading prima di verificare l'IBAN tramite un bonifico bancario SEPA.

Dopo aver completato la verifica dell’identità, puoi effettuare il tuo primo deposito con un metodo di pagamento disponibile.
Puoi depositare e fare trading fino a un totale di 1.000 € prima che il tuo IBAN sia verificato.
Una volta che i tuoi depositi cumulativi raggiungono 1.000 €, sarà necessaria la verifica dell’IBAN per il deposito successivo.

Importante: Devi verificare il tuo IBAN prima di poter prelevare euro o criptovalute.

Consiglio: Se vuoi verificare subito il tuo IBAN, effettua un piccolo deposito tramite un metodo di pagamento che condivida il nome del titolare del conto con Bitvavo (ad esempio, un bonifico SEPA).

I clienti di Paesi Bassi e Germania devono verificare il proprio IBAN già al primo deposito.

Passaggi per verificare l’IBAN

Accedi al tuo conto Bitvavo.
Vai su “Deposita euro”.
Seleziona un metodo di pagamento che includa i dati del tuo conto bancario (ad esempio, un bonifico SEPA).
Completa il pagamento.
Una volta ricevuto il pagamento, Bitvavo verificherà automaticamente che il nome del titolare del conto corrisponda al nome del tuo conto Bitvavo.

Importante: Puoi collegare solo un conto bancario personale (IBAN) intestato a tuo nome.

Nota: Se la tua banca non condivide automaticamente il nome del titolare del conto, Bitvavo potrebbe chiederti di caricare una prova (ad esempio, una foto della tua carta bancaria o uno screenshot del tuo conto in cui siano visibili il tuo nome e l’IBAN).

Domande frequenti (FAQ)

Perché il mio conto bancario (IBAN) non viene verificato automaticamente?

A volte lo stato del tuo IBAN rimane “in sospeso”. Le cause più comuni sono:

Conto cointestato: Se solo il nome del tuo partner viene trasmesso dalla banca, carica una foto della tua carta bancaria dove sia visibile anche il tuo nome.
Il nome non viene condiviso dalla banca: Alcune banche non trasmettono automaticamente il nome del titolare del conto. In tal caso, carica uno screenshot del tuo conto o una foto della carta bancaria che mostri chiaramente il tuo nome e l’IBAN.
Se il nome del tuo account Bitvavo non corrisponde al tuo documento d'identità, contatta l'assistenza e chiedi di parlare con un operatore per aggiornarlo.

Posso aggiungere più conti bancari (IBAN)?

Sì. Puoi collegare più conti bancari al tuo conto Bitvavo per depositi e prelievi. Ogni conto deve essere verificato tramite un deposito.

Perché il mio deposito o l’IBAN non sono stati approvati?

Bitvavo non accetta depositi provenienti da conti aziendali, conti di terzi o conti già collegati a un altro conto Bitvavo. Tali depositi vengono generalmente rimborsati entro 1–2 giorni lavorativi.

Posso utilizzare un conto bancario estero?

Sì. Puoi verificare un conto bancario estero se proviene da uno dei Paesi dell’area SEPA. Consulta l’elenco dei Paesi supportati e dei metodi di pagamento disponibili nella pagina dei Paesi.

Cosa succede se faccio trading prima di verificare l’IBAN?

Se non ti trovi nei Paesi Bassi o in Germania, puoi depositare e fare trading fino a 1.000 € prima della verifica dell'IBAN. Non potrai prelevare fondi (criptovalute o euro) finché il tuo IBAN non sarà verificato.

Come posso completare la verifica dell’IBAN dopo aver iniziato a fare trading?

Quando raggiungi la soglia di 1.000 € o desideri effettuare un prelievo, effettua un deposito tramite un metodo di pagamento che confermi il nome del titolare del conto (ad esempio, un bonifico SEPA). Una volta ricevuto e verificato il pagamento, il tuo IBAN verrà contrassegnato come verificato e i prelievi saranno abilitati.