Si has cambiado tu número de teléfono recientemente, quizá te interese cambiarlo también en tu cuenta de Bitvavo.
Para cambiar tu número de teléfono, sigue estos pasos:
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Inicia sesión en tu cuenta.
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Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha y ve a 'Verificación'.
- En la sección 'Número de teléfono', dentro de 'Información personal', haz clic en el icono de lápiz que aparece junto a tu número de teléfono.
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Elige el país de tu código de país.
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Introduce tu número de teléfono, incluido el código de país.
- Introduce la contraseña y continúa.
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Se enviará un código SMS al número de teléfono proporcionado.
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Introduce el código SMS y continúa.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no he recibido un código SMS?
Si no has recibido un código SMS, es probable que tu número de teléfono esté vinculado a otra cuenta de Bitvavo o a una cuenta antigua. Si no lo tienes claro, ponte en contacto con support@bitvavo.com para comprobarlo.
Recibes este mensaje porque tu número de teléfono ya está vinculado a otra cuenta de Bitvavo, por lo que no se puede vincular de nuevo.
Te recomendamos que averigües quién ha añadido tu número de teléfono a su cuenta y le solicites que haga los cambios necesarios.
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