¿Por qué recibo una notificación de que mi contraseña se ha visto comprometida?

Resumen: Este artículo explica qué sucede, durante el registro o el inicio de sesión, cuando tu contraseña se ha filtrado en una brecha de seguridad. Descubre cómo nuestra plataforma protege tu cuenta al pedirte que crees una nueva contraseña y cómo restablecerla de manera segura. Este artículo responde, por lo tanto, a las siguientes preguntas:

• ¿Cómo puedo saber si mi contraseña se ha visto afectada por una brecha de seguridad?
• ¿Qué debo hacer si recibo una notificación diciendo que mi contraseña se ha visto afectada por una brecha de seguridad?
• ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña tras recibir la notificación?

Las brechas de seguridad son una amenaza creciente para quienes utilizan Internet. Los hackers pueden comprar listas de credenciales robadas y usarlas para acceder a las cuentas de los usuarios. Para protegerte, nuestra plataforma comprueba si la contraseña que estás introduciendo se ha visto involucrada en alguna brecha de seguridad conocida.

¿Qué pasa si mi contraseña se ve afectada por una brecha de seguridad?

Cuando te registras o inicias sesión, se verifica si tu contraseña se ha visto involucrada en alguna brecha de seguridad. Si fuera el caso, se te pedirá que crees una nueva contraseña para garantizar que tu cuenta permanece segura. Así se evita que los hackers puedan acceder a tu cuenta con las credenciales robadas.

• Al registrarse: Si se encuentra la contraseña que quieres usar en una brecha de seguridad, se te pedirá que introduzcas una contraseña diferente y más segura para poder completar el proceso de registro.
• Al iniciar sesión: Si quieres iniciar sesión con una contraseña que se ha visto involucrada en una brecha de seguridad, se te pedirá que la restablezcas. Te enviaremos un correo electrónico con un enlace seguro para que cambies tu contraseña.

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña si se ha visto afectada por una brecha de seguridad?

1. Iniciar sesión: Prueba a iniciar sesión como de costumbre.
2. Notificación de contraseña filtrada: Si tu contraseña se encuentra en una brecha de seguridad, aparecerá un mensaje pidiéndote que la restablezcas.
3. Revisar el correo electrónico: Te enviaremos un mensaje al correo con un enlace seguro. Haz clic en el enlace para acceder a la página de restablecimiento de la contraseña.
4. Crear una nueva contraseña: Sigue las instrucciones e introduce una contraseña nueva y segura que no hayas usado antes.
5. Volver a iniciar sesión: Una vez que tu contraseña se haya actualizado, inicia sesión con tus nuevas credenciales.

Si no puedes cambiar tu contraseña tras recibir el correo, asegúrate de que el enlace no haya caducado o solicita uno nuevo.