¿Cómo puedo depositar (recibir) criptomonedas en Bitvavo?

Resumen:
En esta guía te explicamos cómo depositar (recibir) criptomonedas en tu cuenta de Bitvavo desde una wallet externa. Incluye instrucciones paso a paso para seleccionar la red adecuada, obtener la dirección de tu depósito y transferir los fondos. La guía también trata problemas comunes, la importancia de las tags y los memos para determinadas transacciones, y ofrece instrucciones específicas para hacer depósitos a través de MetaMask. Además, cubre preguntas frecuentes y destaca los riesgos asociados al uso de redes no admitidas.

Puedes transferir fácilmente las monedas digitales que poseas (p. ej., en tu wallet externa) a tu wallet de Bitvavo. Sigue estos pasos:

Selección de la red: ten en cuenta que no admitimos todas las redes/cadenas de bloques. Consulta qué redes se admiten para cada activo aquí: página de redes. Puedes seleccionar y confirmar en la página del depósito de cada moneda la red a través de la cual puedes enviarnos el depósito.

Sigue los pasos que se indican a continuación para depositar criptomonedas de tu wallet externa a tu cuenta de Bitvavo:

Pasos para depositar criptomonedas

Inicia sesión en tu cuenta de Bitvavo.
Navega hasta la criptomoneda que deseas depositar.
En la app web, selecciona 'Depósito' en la barra de navegación superior. En la app móvil, pulsa el icono de los tres puntos arriba a la derecha y selecciona la opción para hacer un depósito.
Selecciona una red para ver tu dirección. Solo admitimos la cadena de bloques/red nativa de cada moneda.
Copia la dirección del depósito de tu wallet de Bitvavo. Utiliza esta dirección para transferir las criptomonedas.

Atención: Para monedas digitales como EOS, XLM y XRP, debes incluir una tag/memo en la transacción para que se abone en tu cuenta de Bitvavo.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto se tarda en abonar mi depósito?

Normalmente, las monedas digitales se añaden a tu cuenta de Bitvavo al cabo de unos minutos o unas horas. La duración depende de lo rápido que se haya confirmado la transacción por la red y del número de confirmaciones que necesitemos. Este número es distinto para cada moneda digital; puedes ver un resumen aquí.

¿Qué puede salir mal al depositar una moneda digital?

Ten cuidado al enviar monedas digitales a tu cuenta de Bitvavo. Si el depósito de moneda digital se hace de manera incorrecta debido a un error del usuario (p. ej., dirección incorrecta, moneda o red no admitida), no se puede rectificar. Por tanto, perderás tus fondos.

Los depósitos mediante cadena de bloques de OPT, tokens envueltos o MATIC provocarán la pérdida de tus monedas.

¿Qué red de cadena de bloques debo usar para enviar y recibir mis criptomonedas?

Cada criptomoneda opera en su propia red. Actualmente, Bitvavo admite solo una red por cada criptomoneda para evitar confusiones. Asegúrate de que compruebas las redes compatibles en nuestra página de redes antes de hacer un depósito.

Bitvavo no admite depósitos de BNB Smart Chain o Tron Chain (TRC-20) en monedas basadas en Ethereum, excepto BNB y TRX. Utilizar la red equivocada puede provocar la pérdida total de tus criptomonedas.

¿Cómo puedo hacer una transferencia (depósito) de monedas digitales desde MetaMask a Bitvavo?

MetaMask es una extensión de Google Chrome que funciona como una wallet web para Ethereum. Para transferir Ether o tokens fácilmente en la red Ethereum (ERC20) desde MetaMask a Bitvavo, sigue estos pasos:

Paso 1: Abre MetaMask

Haz clic en el icono de MetaMask en tu navegador web.

Paso 2: Introduce tu contraseña

Introduce la contraseña de tu wallet MetaMask.

Paso 3: Haz clic en Enviar

Paso 4: Introduce la dirección de tu wallet Ethereum en Bitvavo

Aquí introduces la dirección de Ethereum de tu cuenta de Bitvavo. Asegúrate de que el token que quieras enviar sea compatible con Bitvavo. Los tokens y monedas compatibles con Bitvavo aparecen en este artículo de la sección de soporte.

Paso 5: Introduce la cantidad

Selecciona cuánto Ether o cuántos tokens quieres enviar a Bitvavo. A continuación verás los gastos de transacción, también llamados 'Gas'.

Paso 6: Haz clic en 'Confirmar'.

Ahora verás una descripción general de la transacción. Si todo está en orden, haz clic en 'Confirmar' para confirmar la transacción.

¿Puedo hacer depósitos de NEO en la red NEO N3?

No, Bitvavo solo admite depósitos de NEO en la red NEO Legacy. Los depósitos en la red N3 se perderán.

¿Qué es una tag/memo?

Para obtener más información sobre las tags y los memos, lee este artículo de ayuda.

¿Debo usar Arbitrum One o Arbitrum Nova al hacer depósitos de Arbitrum (ARB) en Bitvavo?

Para hacer depósitos de Arbitrum (ARB) en Bitvavo, deberás usar la red Arbitrum One.

¿Por qué recibo un error al intentar enviar CSPR desde mi libro mayor?

Puede que recibas un mensaje de error al intentar depositar CSPR desde un libro mayor porque Ledger no acepta nuestro formato de dirección CSPR.

Nuestros desarrolladores están trabajando para solucionarlo.

Mientras, puedes usar la wallet CSPR.live, que incluye una implementación de Ledger Live. Este paso intermedio te permitirá enviarnos CSPR.

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