En bref :
Dans ce guide, découvrez comment déposer (recevoir) des cryptomonnaies sur votre compte Bitvavo à partir d’un portefeuille externe. Grâce à des instructions détaillées, vous apprendrez comment choisir le bon réseau, obtenir votre adresse de dépôt et transférer des fonds. Le guide aborde également les problèmes courants, l’importance des tags et mémos pour certaines transactions ainsi que des instructions spécifiques pour les dépôts via MetaMask. En outre, découvrez les réponses aux questions fréquemment posées ainsi que les risques associés à l’utilisation de réseaux non pris en charge.
Vous pouvez facilement transférer des cryptomonnaies que vous possédez (p. ex., dans votre portefeuille externe) vers votre portefeuille Bitvavo. Pour ce faire, procédez comme suit :
Suivez les étapes ci-dessous pour déposer de la cryptomonnaie depuis votre portefeuille externe vers votre compte Bitvavo.
Dépôt de cryptomonnaie
- Connectez-vous à votre compte Bitvavo.
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Accédez à la cryptomonnaie pour laquelle vous souhaitez réaliser un dépôt.
- Depuis le site Web, sélectionnez « Dépôt » dans la barre de navigation supérieure. Depuis l’application, appuyez sur les trois points en haut à droite et sélectionnez l’option à déposer.
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Sélectionnez un réseau pour afficher votre adresse. Nous prenons uniquement en charge la blockchain/le réseau natif pour chaque cryptomonnaie.
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Copiez l’adresse de dépôt de votre portefeuille Bitvavo. Utilisez cette adresse pour transférer votre cryptomonnaie.
Questions fréquemment posées
Combien de temps faut-il pour que mon dépôt soit crédité ?
Habituellement, les cryptomonnaies sont ajoutées à votre compte Bitvavo en quelques minutes ou en quelques heures. Le délai dépend de la vitesse à laquelle votre transaction est confirmée par le réseau ainsi que du nombre de confirmations requises. Ce nombre varie pour chaque cryptomonnaie, pour en savoir plus, consultez cet article.
Quelles erreurs peuvent se produire lors du dépôt de cryptomonnaies ?
Soyez prudent lors de l’envoi de cryptomonnaies sur votre compte Bitvavo. Si le dépôt de cryptomonnaie n’est pas réalisé correctement en raison d’une erreur de votre part (p. ex., adresse incorrecte, cryptomonnaie non prise en charge, réseau non pris en charge), aucune rectification n’est possible. Par conséquent, vos fonds seront perdus.
Le dépôt via la blockchain OPT, des jetons wrappés ou MATIC entraînera la perte de vos fonds.
Quel réseau blockchain dois-je utiliser pour envoyer et recevoir ma cryptomonnaie ?
Chaque cryptomonnaie fonctionne sur son propre réseau. Actuellement, Bitvavo prend en charge un seul réseau pour chaque crypto afin d’éviter toute confusion. Assurez-vous de vérifier le réseau pris en charge sur notre page dédiée avant d’effectuer un dépôt.
Bitvavo ne prend pas en charge les dépôts BNB Smart Chain ou Tron Chain (TRC-20) pour les cryptomonnaies basées sur Ethereum, sauf pour le BNB et le TRX. L’utilisation du mauvais réseau peut entraîner la perte totale de votre crypto.
Comment transférer (déposer) des cryptomonnaies de MetaMask vers Bitvavo ?
MetaMask est une extension de Google Chrome qui fonctionne comme un portefeuille Web pour Ethereum. Vous pouvez facilement transférer de l’Ether ou des tokens sur le réseau Ethereum (ERC20) depuis MetaMask vers Bitvavo en suivant les étapes ci-dessous.
1. Ouvrez MetaMask
Cliquez sur l’icône MetaMask dans votre navigateur.
2. Saisissez votre mot de passe
Renseignez le mot de passe de votre portefeuille MetaMask.
3. Cliquez sur « Envoyer »
4. Saisissez l’adresse de votre portefeuille Ethereum sur Bitvavo
Ici, vous pouvez renseigner l’adresse Ethereum de votre compte Bitvavo. Assurez-vous que le jeton que vous souhaitez envoyer est pris en charge par Bitvavo. Pour connaitre les jetons et pièces pris en charge par Bitvavo, lisez cet article d’aide.
5. Saisissez le montant
Décidez de la quantité d’ether ou du nombre de jetons que vous souhaitez envoyer sur Bitvavo. Les frais de transaction, également appelés « Gaz », seront indiqués plus bas.
6. Cliquez sur « Confirmer »
Un aperçu de votre transaction apparait à l’écran. Si tout semble correct, vous pouvez cliquer sur « Confirmer » pour confirmer la transaction.
Puis-je déposer du NEO sur le réseau NEO N3 ?
Non, Bitvavo prend uniquement en charge les dépôts de NEO sur le réseau NEO Legacy. Les dépôts réalisés à l’aide du réseau N3 seront perdus.
Qu’est-ce qu’un tag/mémo ?
Pour plus d’informations sur les tags et les mémos, consultez cet article.
Dois-je utiliser le réseau Arbitrum One ou Arbitrum Nova lorsque je dépose de l’Arbitrum (ARB) sur Bitvavo ?
Pour déposer de l’Arbitrum (ARB) sur Bitvavo, utilisez le réseau Arbitrum One.
Pourquoi mes tentatives d’envoi de CSPR à partir de mon ledger se soldent-elles par une erreur ?
Il se peut que vous receviez un message d’erreur lorsque vous tentez de déposer du CSPR à partir d’un ledger, car Ledger n’accepte pas notre format d’adresse CSPR.
Nos développeurs sont informés et travaillent sur le problème.
En attendant, vous pouvez utiliser le portefeuille CSPR.live qui dispose d’une implémentation Ledger Live. Vous pouvez nous envoyer du CSPR via cette étape intermédiaire.
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