Bitvavo is verplicht door wet- en regelgeving om uw adres te identificeren als u onze dienstverlening gebruikt. 

Tijdens het aanmaken van een account krijgt u het volgende scherm te zien. Hier kunt u de volgende gegevens invullen:

  • Land waar u woont;
  • Adres met huisnummer en eventuele toevoeging;
  • Adres 2 (optioneel);
  • Postcode;
  • Woonplaats. 

image__4_.png

Als u het adres wilt wijzigen vanwege een verhuizing, dan kunt u dit makkelijk zelf doen via uw verificatiepagina. Klik hier op wijzigen en bevestig uw nieuwe adres.

Schermafbeelding_2022-04-26_om_11.11.29.png

FAQ

Waarom is Bitvavo verplicht hierom te vragen?

Bitvavo verwerkt uw persoonsgegevens voor het optimaliseren van de dienstverlening of als dit verplicht is door wet- en regelgeving. Zo is Bitvavo verplicht om uw woonadres te identificeren wanneer u onze dienstverlening gebruikt.

Hoe gaat Bitvavo om met privacy gevoelige informatie?

Sinds 25 mei 2018 is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Bitvavo respecteert uw privacy en behandelt uw persoonsgegevens dan ook zorgvuldig. Bitvavo gaat vertrouwelijk om de informatie die u verstrekt heeft, dit wordt nooit gebruikt voor commerciële doeleinden.

Waar kan ik aanvullende informatie vinden?

Aanvullende informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens, vindt u in onze privacyverklaring.

Hoe zorg ik er voor dat mijn account optimaal beveiligd is?

Om uw gegevens zo veilig mogelijk te houden, kunt u zelf een aantal maatregelen treffen. U vindt in dit artikel welke opties Bitvavo biedt om uw account optimaal te beveiligen.