Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern möchten, führen Sie die folgenden einfachen Schritte aus:
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Melden Sie sich bei Ihrem Bitvavo-Konto an;
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Klicken Sie auf Ihren Namen in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms und gehen Sie zu "Verifizierung";
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Klicken Sie auf die bearbeiten Schaltfläche neben Ihrer E-Mail-Adresse;
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Geben Sie Ihr Passwort und die neue E-Mail-Adresse ein;
- Bestätigen Sie Ihre neue E-Mail-Adresse, indem Sie auf den Aktivierungslink klicken, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde.
Wenn Sie Ihre Adresse ändern möchten, weil Sie keinen Zugriff mehr darauf haben, senden Sie eine E-Mail an support@bitvavo.com in der Sie Folgendes anführen:
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Ihre aktuelle E-Mail-Adresse;
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Die neue E-Mail-Adresse;
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Ein "Selfie" von Ihnen mit deutlich sichtbarem Ausweisdokument und ein Stück Papier mit dem handgeschriebenen heutigen Datum.
Mit dem Senden dieser Informationen gibst du uns ausdrücklich die Erlaubnis, diese Daten zu verarbeiten und dir den Zugang zu deinem Konto wiederherzustellen, gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.
Sobald die oben genannten Informationen bereitgestellt und akzeptiert wurden, wird die E-Mail-Adresse geändert.
Bitte beachten Sie: Abhebungen Ihrer Kryptowährungen von Ihrem Konto werden nach dem Zurücksetzen Ihrer E-Mail-Adresse für 24 Stunden gesperrt.
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