Según la legislación europea, Bitvavo tiene la obligación de identificar a los usuarios. Completa la verificación subiendo una prueba de identidad, pasaporte o permiso de conducción válido.
A continuación te explicamos los pasos.
Paso 1) Verifica tu identidad
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Inicia el comienzo de verificación.
- El proceso se compone de dos partes: una foto de tu documento de identidad y una grabación de tu cara. Haz clic en "Verificar la identidad" para iniciar la verificación.
- Selecciona el tipo de documento que desees cargar. Ten en cuenta que, al subir un documento de identidad, debes incluir tanto al anverso como el reverso.
- Haz clic en Continuar en tu móvil para que la app pueda acceder a tu cámara o haz clic en Subir una foto si haces la verificación con tu ordenador.
- A continuación, si es necesario, haz una foto del reverso del documento también.
Paso 2) Graba un vídeo
- Para verificar tu identidad, debes grabar un vídeo siguiendo estos pasos. Pulsa 'Grabar vídeo' para continuar.
- Primero, dale permiso a la app para acceder al micrófono.
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A continuación, asegúrate de colocar tu cara en el óvalo que aparece en pantalla para iniciar la grabación.
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Di en voz alta los dígitos que aparecen en la pantalla.
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Gira tu cabeza en la dirección indicada en la pantalla y vuelve a mirar al frente.
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Ya has grabado el vídeo. Si todo es correcto, pulsa 'Subir vídeo'. Si quieres repetir el proceso, pulsa 'Volver a grabar el vídeo'.
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El proceso de verificación de identidad ya está en curso. Espera a que acabe la verificación.
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