Resumen:
Este artículo explica cómo verificar tu cuenta bancaria (IBAN) al hacer un depósito en euros en tu cuenta de Bitvavo. Incluye pasos para vincular una cuenta bancaria pesonal y soluciones a los problemas de verificación habituales.
Cómo hacer un depósito en euros para verificar tu IBAN
Puedes vincular tu cuenta bancaria (IBAN) a tu cuenta de Bitvavo fácilmente haciendo un depósito (pequeño) en euros. El número de cuenta se suele verificar de inmediato. Aquí encontrarás los métodos de pago disponibles y una guía paso a paso para cada método.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi cuenta bancaria (IBAN) no se verifica de manera automática e inmediata?
A veces, el número de cuenta bancaria (IBAN) no se verifica automáticamente y permanece en el estado "pendiente" (resaltado en naranja). Esto puede deberse a varios motivos:
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Se ha introducido un nombre incorrecto:
Si has introducido el nombre equivocado al crear la cuenta de Bitvavo, podemos cambiar el nombre para que coincida con el nombre de tu documento de identificación. Escríbenos a support@bitvavo.com. -
Cuenta bancaria conjunta (IBAN):
En el caso de las cuentas conjuntas, puede que el banco solo haya proporcionado el nombre de tu socio. Envíanos una foto de tu tarjeta para verificar que la cuenta también esté a tu nombre. Carga el documento aquí. -
El banco no comparte el nombre del titular de la cuenta:
En algunos casos, tu banco no comparte el nombre del titular de la cuenta con nosotros. Envíanos una foto de tu tarjeta bancaria o una captura de pantalla de tu cuenta que muestre el nombre para finalizar la verificación. Carga el documento aquí.
¿Puedo añadir varias cuentas bancarias (IBAN)?
Sí, puedes vincular varios números de cuenta bancaria a tu cuenta para depositar y retirar fondos. Haz un depósito para añadir una nueva cuenta bancaria (IBAN).
¿Por qué no se han aprobado mi depósito y mi cuenta bancaria (IBAN)?
Tu depósito y tu IBAN no se aprobarán si se trata de una cuenta de empresa, una cuenta de otra persona, o si el número de cuenta ya está vinculado a otra cuenta de Bitvavo. El depósito se reembolsará automáticamente dentro de 1-2 días laborables.
¿Puedo añadir una cuenta bancaria internacional/extranjera?
Sí, puedes verificar una cuenta bancaria internacional en función del país en el que se encuentre. Debe ser un país de la zona SEPA. En esta página encontrarás una lista completa y métodos de pago disponibles.