¿Cómo puedo verificar mi cuenta bancaria (IBAN)?
Resumen
Puedes verificar tu cuenta bancaria (IBAN) realizando un depósito en euros en tu cuenta de Bitvavo. Dependiendo de tu país, puedes elegir verificar el IBAN de inmediato o después de comenzar a operar. En este artículo se explica cómo funciona la verificación, qué significa la “verificación diferida del IBAN” y cómo resolver los problemas más comunes.
Introducción
Vinculas tu cuenta bancaria (IBAN) a tu cuenta de Bitvavo realizando un pequeño depósito en euros. Normalmente, la cuenta se verifica de inmediato. A continuación encontrarás información sobre cómo funciona la verificación diferida del IBAN, a quién se aplica y qué puedes hacer si la verificación no se realiza automáticamente.
Sobre la verificación diferida del IBAN
En algunos países, puedes depositar y operar antes de que se verifique tu cuenta bancaria (IBAN). Esto se aplica a los clientes fuera de los Países Bajos y Alemania, donde puedes utilizar ciertos métodos de pago como tarjeta, Apple Pay o PayPal para realizar depósitos y empezar a operar antes de verificar tu IBAN mediante una transferencia bancaria SEPA.
- Después de completar la verificación de identidad, puedes realizar tu primer depósito con un método de pago disponible.
- Puedes depositar y operar hasta un total de 1.000 € antes de que tu IBAN esté verificado.
- Una vez que tus depósitos acumulados alcancen 1.000 €, será necesaria la verificación del IBAN para el siguiente depósito.
Los clientes de los Países Bajos y Alemania deben verificar su IBAN en el primer depósito.
Paso a paso: verifica tu IBAN
- Inicia sesión en tu cuenta de Bitvavo.
- Ve a “Depositar euros”.
- Selecciona un método de pago que incluya los datos de tu cuenta bancaria (por ejemplo, una transferencia SEPA).
- Completa el pago.
- Una vez recibido el pago, Bitvavo comprobará automáticamente que el nombre del titular de la cuenta coincida con el nombre de tu cuenta de Bitvavo.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Por qué mi cuenta bancaria (IBAN) no se verifica automáticamente?
A veces el estado de tu IBAN permanece “pendiente”. Estas son las causas más comunes:
- Cuenta conjunta: Si solo aparece el nombre de tu pareja en la información enviada por el banco, sube una foto de tu tarjeta bancaria donde también figure tu nombre.
- El banco no comparte el nombre: Algunos bancos no comparten automáticamente el nombre del titular de la cuenta. En ese caso, sube una captura de pantalla o una foto de tu tarjeta donde se vea tu nombre y tu IBAN.
- Si el nombre de tu cuenta de Bitvavo no coincide con tu identificación, ponte en contacto con Atención al cliente y solicita hablar con un agente para actualizarlo.
¿Puedo añadir varias cuentas bancarias (IBAN)?
Sí. Puedes vincular varias cuentas bancarias a tu cuenta de Bitvavo para depósitos y retiros. Cada cuenta debe verificarse mediante un depósito.
¿Por qué no se aprobó mi depósito o mi IBAN?
Bitvavo no acepta depósitos desde cuentas empresariales, cuentas de terceros ni cuentas ya vinculadas a otra cuenta de Bitvavo. Estos depósitos se reembolsan normalmente en un plazo de 1 a 2 días laborables.
¿Puedo usar una cuenta bancaria extranjera?
Sí. Puedes verificar una cuenta bancaria extranjera si pertenece a uno de los países de la zona SEPA. Consulta la lista de países admitidos y los métodos de pago disponibles en la página de países.
¿Qué ocurre si opero antes de verificar mi IBAN?
Si no estás en los Países Bajos o Alemania, puedes depositar y operar hasta 1.000 € antes de la verificación del IBAN. No podrás retirar fondos (criptomonedas o euros) hasta que tu IBAN haya sido verificado.
¿Cómo completo la verificación de mi IBAN después de comenzar a operar?
Cuando alcances el límite de 1.000 € o quieras realizar un retiro, haz un depósito con un método de pago que confirme el nombre del titular de la cuenta (por ejemplo, una transferencia SEPA). Una vez recibido y verificado el depósito, tu IBAN se marcará como verificado y se habilitarán los retiros.
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